Du kan opprette og tilordne dine egne hendelser i Portal. En hendelse er den nåværende statusen for en forsendelse, for eksempel "Loaded on truck", "Out for delivery", "Delivered" osv.

Mange transportører støtter returdata til Portal, og du får kanskje den nåværende forsendelsesstatusen automatisk fra transportøren, men ikke alle transportører støtter dette. Du har kanskje også egne prosesser som krever andre hendelser enn de du har mottatt fra transportørene dine. 

I denne artikkelen lærer du hvordan du

• lager dine egne hendelser i Portal
• tilordner en hendelse til en forsendelse

Lage dine egne hendelser i Portal

1. Gå til Portal og logg på. (Du må ha en "eier"-brukerprofil for å opprette hendelser i Portal).
   
   
2. Klikk på brukernavnet ditt øverst til høyre og velg Settings i menyen.
   
   
3. Gå til Event register i menyen til venstre.
   
   
4. På siden står det No data to show hvis du ikke har noen eksisterende hendelser. Klikk på New event-knappen for å starte prosessen med å opprette en hendelse. 
   
   
   
   
5. Begynn med å navngi en hendelse. Når den er tildelt en forsendelse, vises navnet i Events-fanen og i Current Status-kolonnen i rapportene dine.
   
   
   
   
6. Fyll inn Tilpasset kode 1 og Tilpasset kode 2 om nødvendig. De er valgfrie, generiske koder som kan knyttes til hendelsen. Dette kan være nyttig hvis du skal eksportere data tilbake til ERP-en eller WMS-en din.
   
   
7. Velg en Shipment Status. Den blir synlig på forsendelsen. Noen hendelser brukes når forsendelser er underveis, mens andre hendelser indikerer at en forsendelse er blitt levert. Exceptions kan brukes til å spore hendelser som "Damaged", "Misplaced" osv. En Carrier Exception kan være hendelser som "Failed to deliver", "Delivered late" osv. Hendelser med Info-status vises i infofanen i sporingsloggen på en forsendelse. Info kan brukes for hendelser som "POD available" eller "Customs Clearance OK". 
   
   
   
   
8. Angi SLA-status. Denne brukes hvis du vil måle leveringstiden for en transportør. Hvis en forsendelse er "Closed", betyr det at forsendelsen er levert til mottakeren. 
   
   
   
   
9. Merk av for Private hvis hendelsen ikke er relevant for mottakeren, men bare har intern verdi for senderen. Når en hendelse er markert som privat, vises den ikke i et anonymt forsendelsessøk eller i en nettadresse sendt til mottakeren. Den vil bare være synlig når du er pålogget Portal. 
   
   
10. Klikk på Save for å lagre hendelsen. Klikk på en eksisterende hendelse når som helst for å redigere eller slette den.

Eksempel som viserer en liste over forskjellige hendelser eller forsendelsesstatuser:

Tilordne en hendelse til en forsendelse

1. Klikk på forsendelsen du vil tilordne en hendelse til.
   
   
2. Klikk på redigeringsikonet i visningsvinduet for forsendelser for å åpne nedtrekksmenyen for hendelser.
   
   
   
   
3. Velg den relevante hendelsen, og klikk på Save for å lagre det på forsendelsen.
   
   
   
   
4. Hendelsen blir nå synlig på forsendelsen.