Selskap Q er et dansk selskap som sender både paller og pakker til innenlandske mottakere. De bruker transportøren PostNord for både bedrifts- og privatpakker. Leman brukes for alle europaller, men de sender av og til større paller, og for disse spesialforsendelsene bruker de DSV. Av og til har de en pall som skal hentes på lageret. Dette gjøres av PostNord ved bruk av palleservicen "ad-hoc pickup".

Selskapet ønsker å bruke Shipping Rules for å gjøre produktvalg enklere. De vil kun at lagerpersonalet skal velge mellom "Paller" og "Pakker", deretter skal Ship gjøre resten. Forsendelser importeres fra selskapets ERP-system til Ship Inbox. En egendefinert verdi angir om det er en privat- eller bedriftsforsendelse, europall eller stor pall, eller henting på lageret, og lagerpersonalet skriver ut hver label når forsendelsen er klar.

Opprett servicenivå for paller:

1. Gå til Shipping Rules > File > Drafts og klikk på New-knappen. Gi filen et navn og klikk på Create.
   
   
    
2. Gå til fanen Service Levels og klikk på New. 
    
3. Skriv inn et navn, velg et produkt og klikk på Create. I dette eksempelet bruker vi navnet "Paller" og velger transportørproduktet DSV > Road > Groupage.
    
4. Klikk på pilen ved siden av navnet og angi godstype og tjenester om nødvendig. Her legger vi til Storpalle og DAP-Delivered At Place. 
   
   
    
5. Legg til en betingelse og velg Goodsline > Custom line field 1 > Equal to > XL > Case insensitive. "XL" er den egendefinerte verdien som inkluderes i forsendelsen fra selskapets ERP-system, og som indikerer at det er en stor pall.
    
6. Klikk på New-knappen i Products-seksjonen for å legge til et nytt produkt og klikk på Create. I dette eksempelet velges Leman Danmark > Bilfragt > LEMAN Basic.
    
7. Klikk på pilen ved siden av navnet og legg til godstype EURO-PALLET og tjenesten DAP-Delivered At Place > 1.
    
8. Legg til en betingelse og velg Goodsline > Custom line field 1 > Equal to > EU > Case insensitive. "EU" er den egendefinerte verdien fra selskapets ERP-system som indikerer at det er en europall.
    
9. Klikk på Save-knappen. Servicenivået for paller er nå klart.

Bilde som viser konfigurasjonen av servicenivået for paller (klikk på bildet for en større versjon):

 

Opprett servicenivå for pakker

Nå oppretter vi servicenivået for pakker.

1. Klikk på New i seksjonen Service Levels.
    
2. Skriv inn navnet "Pakker", velg et produkt og klikk på Create. Vi bruker PostNord > Current > Parcel.
    
3. Klikk på pilen ved siden av navnet og angi godstype og tjenester om nødvendig. Her legger vi til tjenesten Signature Assurance.
    
4. Legg til en betingelse og velg Goodsline > Custom line field 1 > Equal to > B2B > Case insensitive. "B2B" er den egendefinerte verdien fra selskapets ERP-system som indikerer en bedriftsforsendelse.
    
5. Klikk på New i Products-seksjonen for å legge til et nytt produkt og klikk på Create. Her bruker vi PostNord > Current > Mypack Home.
    
6. Klikk på pilen ved siden av navnet og legg til en betingelse. Velg Goodsline > Custom line field 1 > Equal to > B2C > Case insensitive. "BC2" er den egendefinerte verdien fra selskapets ERP-system som indikerer en privatforsendelse.
    
7. Klikk på Save. Servicenivået for pakker er klart.

Bilde som viser konfigurasjonen av servicenivået for pakker (klikk på bildet for en større versjon):

Opprett Select Rule for henting på lager

Nå oppretter vi Select Rule som overstyrer servicenivåene og brukes for forsendelser som skal hentes på lageret. Når verdien PICKUP er til stede i Custom line field 1, vil en PostNord-pall med tjenesten "Ad-hoc pickup" bli brukt.

1. Gå til fanen File og finn filen under Drafts. Klikk på skiftenøkkelikonet og velg Edit. 
    
2. Huk av for Use select rules under Additional Options og klikk på Next.
    
3. Klikk på New, velg et produkt og klikk på Create. I dette eksempelet brukes PostNord > Current > Pallet .
    
4. Klikk på pilen ved siden av navnet og angi godstype og tjenester om nødvendig. Vi bruker Hel palle /Pallet (80x120 cm) > Ad-hoc Pickup.
    
5. Legg til en betingelse og velg Goodsline > Custom line field 1 > Equal to > PICKUP > Case insensitive. "PICKUP" er verdien fra selskapets ERP-system som indikerer henting.
    
6. Klikk på Save -knappen.
    

Bilde som viser konfigurasjonen av Select Rule for henting (klikk på bildet for en større versjon)

 

Gjør servicenivåer synlige i Production View

Selskap Q ønsker at servicenivåene skal være synlige i Production View. Dette gjør det mulig for lagerpersonalet å enkelt velge mellom paller og pakker.
 

For å vise servicenivåene i Production view, følg disse trinnene:

1. Gå til Shipping Rules > Drafts, høyreklikk på filen og velg Edit.
    
2. Under Additional Options, huk av Advanced og klikk på Next.
   
   
    
3. Lukk eventuelle skjermer som ber deg opprette et nytt servicenivå eller regel, og gå til fanen Advanced øverst. 
    
4. Huk av for alternativet Show service level in PV og klikk på Save-knappen nederst.
   
   
    
5. I Production view kan du nå se en rullegardinliste for servicenivå ved siden av produktvalget. Lagerpersonalet kan nå velge Paller eller Pakker, og Ticket vil bruke riktig produkt basert på verdien i custom field 1. (Merk: det kan være nødvendig å starte On-premises-serveren og klienten på nytt før servicenivåene blir synlige i Production View).