Du kan legge til og administrere en rekke innstillinger for Scan App-agentene dine. Det kan være verdifullt å vite mer om agentene og kjøretøyene, og du kan legge til ekstra felter for ytterligere informasjon som kapasitet, agentsertifiseringer osv. Alle alternativer defineres i Action Center, og agenten kan krysse av/fjerne avkrysning for det som er relevant for dem i appen.

• Administrere agentinnstillinger i Action Center
• Forklaring av agentinfotyper
• Agentoversikt og agentside

Administrere agentinnstillinger i Action Center

1. Logg inn på nShift Portal og gå til Track > Action Center > Settings.
    
2. Velg Info under seksjonen Agents.
    
3. Klikk på knappen New under infotypene for å legge til ekstra valg og redigerbare felter i Scan App. (Les mer om agentinfotyper).
    
4. Fyll inn Name og Type, og klikk på haken for å lagre. Type bestemmer hva slags felt som vises i Scan App, som avmerkingsboks, tekstfelt, dato osv.
   
   

Eksempel på hvordan tilleggsinformasjon om agenter kan vises i Scan App. Agenten kan trykke på de relevante feltene for å legge til en hake, skrive inn tekst eller angi en dato avhengig av felttypen.



Når agenten har fylt inn tilleggsinformasjonen, vil dette være synlig i visningen Agentside i Action Center.

Forklaring av agentinfotyper

• Personlig informasjon – Agentens navn, telefonnummer, e-post og et bilde er standardkonfigurasjonen, men mer informasjon kan legges til. F.eks. ansatt siden eller agentens tilgjengelighet kun i helger. Felter kan være enkeltvalg, tekstinputfelt eller datoformat.
   
• Kjøretøytyper – Angi alle tilgjengelige kjøretøy og deres maksimale lastekapasitet. Agenten kan senere krysse av hvilket kjøretøy de bruker.
   
• Kjøretøyinformasjon – Registrer utstyr på kjøretøyet, som lift, kjølecontainer osv.
   
• Førerkort – Legg til alle førerkortkategorier og la agenten krysse av hvilke de har.
   
• Sertifiseringer/opplæring – La agenten spesifisere relevante sertifiseringer og opplæring, f.eks. ADR-sertifiseringer.

Agentoversikt og agentside

Du kan alltid se en liste over alle agentene dine ved å gå til Action Center > Agents. Merk at en agent må logge inn i Scan App Pro med agentsnøkkelen for å vises på listen. Listen gir deg en oversikt med mye nyttig informasjon om hver agent:

• Ready to load – viser et grønt ikon hvis agenten er klar til lasting og et rødt ikon hvis ikke. Denne statusen angis i Scan App Pro.
• Full name – agentens fulle navn.
• Phone – agentens telefonnummer. Dette kan oppdateres og kan avvike fra et telefonnummer som brukes som agentsnøkkel.
• Email – agentens e-post. Dette kan oppdateres og kan avvike fra en e-post som brukes som agentsnøkkel.
• Last scan date – dato for siste skanning utført av agenten.
• Last position date – dato for siste registrerte posisjon for agenten. Hvis stedstjenester alltid er slått av, vil ingen data være tilgjengelige i denne kolonnen.
• Available capacity – tilgjengelig kapasitet angitt av agenten i appen.
• Status – viser om agenten er tilkoblet eller ikke.
• Agent identifier – unik identifikator.
• App version – viser versjonen av appen som brukes av agenten.

Bruk det filtrerte søket hvis agentlisten din er lang. Søk etter Status og/eller velg et alternativ fra filterfeltet i rullegardinlisten og fyll inn en filterverdi. For Full name, Email og Phone returneres resultater som inneholder filterverdien. Kun et nøyaktig treff returneres når du bruker Agent identifier.

Klikk på en agent i listen for å åpne agentsiden.

Agentsiden

Siden har opptil tre forskjellige seksjoner avhengig av innstillingene dine:

• General
• Message
• Map

General

Denne fanen inneholder informasjon om agenten. All agentinformasjon som er gjort tilgjengelig i Action Center og fylt inn av agenten i Scan App Pro vil være synlig her.

Message

Send meldinger fra Action Center til agenten din. De mottar meldingen direkte i Scan App Pro. Les mer om meldinger her.

Map

Kartfanen er tilgjengelig hvis agenten bruker live-sporing eller hendelsesposisjon. Den vil vise agentens posisjon på et kart og den siste hendelseslokasjonen.

Live-sporing aktiveres som standard hvis stedstjenester er aktivert på telefonen. Agenten kan slå det av fra hovedmenyen i Scan App Pro når som helst. Les mer om live-sporing her.

Det er mulig å slå av hendelsesposisjonen. Dette gjøres i Scan App Pro ved å gå til Settings > Preferences > Event location og sette bryteren Event Position til inaktiv.