nShift Companion er en KI-drevet assistent som er utviklet for å hjelpe deg å få mer ut av nShift Track. Du kan stille spørsmål om hvordan Track fungerer, få veiledning om konfigurasjon eller slå opp spesifikke forsendelser — uten å forlate applikasjonen.
Hvor du finner Companion
Companion er tilgjengelig direkte i Track-dashbordet.
- Åpne nShift Track.
- Klikk på Companion-knappen i den øverste navigasjonslinjen.
- Et panel åpnes på høyre side av skjermen.
- Godta vilkårene og betingelsene for å begynne å bruke Companion.
Hva du kan gjøre med Companion
Still spørsmål om Track
Companion kan besvare spørsmål om nShift Track — hvordan funksjoner fungerer, hvor du finner innstillinger, og hvordan du konfigurerer produktet for dine behov. For eksempel:
- Hvordan setter jeg opp varsler for Delivered-hendelser?
- Hvor finner jeg forsendelsesrapportene mine?
- Kan jeg legge til Track Public Pages som en widget på min egen nettside?
- Hva er Scan App?
Slå opp en spesifikk forsendelse
Du kan spørre Companion om en spesifikk forsendelse med vanlig språk. For eksempel:
- «Hvor er forsendelse CU040518345AT?»
- «Hva er statusen på ordre 6200723888?»
Companion kan slå opp forsendelser etter:
- Tracking- eller forsendelsesnummer — inkludert pakkenumre og pakke-strekkoder
- Ordrenummer — forhandlerens ordrereferansenummer
Resultatene inkluderer transportør, avsender- og mottakeradresser samt sporingshendelser.
Noen ting å huske på:
- Søk dekker kun de siste 31 dagene.
- Det returneres maksimalt 20 resultater per spørring.
- Companion kan ikke søke på mottakernavn, adresse, datoperiode eller transportør — bruk den fullstendige søkefunksjonen i Track-grensesnittet for dette.
Interaksjon med Companions svar
For hvert svar fra Companion kan du:
- Kopiere svaret
- Gi tommel opp eller ned som tilbakemelding
- Generere svaret på nytt
Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre Companion kontinuerlig.
Hvis Companion ikke besvarer spørsmålet ditt som forventet, kan du prøve å omformulere forespørselen din eller bruke alternativet for å generere på nytt.