nShift Companion er en KI-drevet assistent som er utviklet for å hjelpe deg å få mer ut av nShift Track. Du kan stille spørsmål om hvordan Track fungerer, få veiledning om konfigurasjon eller slå opp spesifikke forsendelser — uten å forlate applikasjonen.

Hvor du finner Companion

Companion er tilgjengelig direkte i Track-dashbordet.

1. Åpne nShift Track.
2. Klikk på Companion-knappen i den øverste navigasjonslinjen.
3. Et panel åpnes på høyre side av skjermen.
4. Godta vilkårene og betingelsene for å begynne å bruke Companion.

Hva du kan gjøre med Companion

Still spørsmål om Track

Companion kan besvare spørsmål om nShift Track — hvordan funksjoner fungerer, hvor du finner innstillinger, og hvordan du konfigurerer produktet for dine behov. For eksempel:

• Hvordan setter jeg opp varsler for Delivered-hendelser?
• Hvor finner jeg forsendelsesrapportene mine?
• Kan jeg legge til Track Public Pages som en widget på min egen nettside?
• Hva er Scan App?

Slå opp en spesifikk forsendelse

Du kan spørre Companion om en spesifikk forsendelse med vanlig språk. For eksempel:

• «Hvor er forsendelse CU040518345AT?»
• «Hva er statusen på ordre 6200723888?»

Companion kan slå opp forsendelser etter:

• Tracking- eller forsendelsesnummer — inkludert pakkenumre og pakke-strekkoder
• Ordrenummer — forhandlerens ordrereferansenummer

Resultatene inkluderer transportør, avsender- og mottakeradresser samt sporingshendelser.

Noen ting å huske på:

• Søk dekker kun de siste 31 dagene.
• Det returneres maksimalt 20 resultater per spørring.
• Companion kan ikke søke på mottakernavn, adresse, datoperiode eller transportør — bruk den fullstendige søkefunksjonen i Track-grensesnittet for dette.

Interaksjon med Companions svar

For hvert svar fra Companion kan du:

• Kopiere svaret
• Gi tommel opp eller ned som tilbakemelding
• Generere svaret på nytt

Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre Companion kontinuerlig.

Hvis Companion ikke besvarer spørsmålet ditt som forventet, kan du prøve å omformulere forespørselen din eller bruke alternativet for å generere på nytt.