Denne seksjonen gir en oversikt over vanlige feilkoder du kan støte på når du bruker nShift Checkout med Shopify. Hver feilkode inkluderer mulige årsaker og hva du bør sjekke for å løse problemet.
X.1 Leveringsalternativer vises ikke
Mulige årsaker:
- Ingen gyldig regel samsvarte med bestillingen
- Fraktleverandørens tjeneste midlertidig utilgjengelig
- Feil Shopify-tilkoblingsinnstillinger
Manglende fraktavtale i nShift’s Shipping Solution (Delivery, Ship, Transsmart)
X.2 Feil priser i kassen
Sjekk:
- Regelprioritet
- Prisberegningslogikk
- Valutakonvertering per marked, konfigurert i Shopify
- Overlappende regler
X.3 Hentepunkter lastes ikke
Sørg for:
- At fraktleverandøren støtter hentetjeneste
- Adressefeltene er fullstendige
- At du har aktivert hente-regler
X.4 Feilen “Rate provider returned no rates”
Ofte forårsaket av:
- Ugyldige kombinasjoner av vekt/størrelse
- Nedetid i fraktleverandørens API
- Ugyldig valutakonfigurasjon: Shopify-butikkens standardvaluta samsvarer ikke med valutaen konfigurert i nShift Checkout UI
- Manglende kobling mellom Shopify og nShift Checkout-konfigurasjon