Logg på

nShift Help Center

Live-sporing

Avatar
Malene Tidemann
Oppdatert

Live-sporing gjør det mulig for ledere i Scan App Action Center å overvåke den sanntidsbaserte plasseringen til agentene sine på et kart. Denne funksjonen bidrar til å optimalisere daglige driftsoperasjoner, som å tildele hentinger og leveringer, omfordele ressurser eller finne den nærmeste tilgjengelige agenten for hasteoppgaver.

 

Slik fungerer det

  • Når Live Tracking er aktivert i Scan App, laster appen opp agentens GPS-posisjon til Action Center én gang hvert 60. sekund (hvis posisjonen har endret seg med mer enn 50 m og nøyaktigheten er <500 m).
  • Plasseringer er synlige på Live Tracking-kartet i Action Center.
  • Posisjonsdata slettes automatisk etter 24 timer.
  • Hvis Live Tracking er deaktivert, vil ikke agenten vises på Live Tracking-kartet.
  • Posisjoner med lav nøyaktighet (>500 m) markeres i Positions Log.

     

Live-sporingsinnstillinger i Scan App

For å styre innstillingene, gå til skjermbildet Profile og sørg for at Live Tracking er slått på.

new-location-event.png
 

  • Live-sporing kjører i bakgrunnen: Den fortsetter å sende posisjonen så lenge Live Tracking er aktivert (ikke hvis appen er fullstendig avsluttet).
     
  • Personvernkontroll: Agenten kan slå av Live Tracking når som helst.
     
  • Hvis stedstjenester er deaktivert på enheten, ber Scan App brukeren om å aktivere dem før sporing kan starte.


 

Live Tracking i nShift Portal

For å se Live Tracking i nShift Portal, gå til Action Center > Live Tracking. Du kan navigere rundt på kartet og klikke på en agent for å se vedkommendes detaljer. Kartet oppdateres automatisk med oppdaterte posisjoner. Den siste GPS-posisjonen til en agent er tilgjengelig i 24 timer, hvoretter den slettes. Bare agenter med Live Tracking og Ready to load slått på vil vises på kartet.

 

live-tracking.png

 

Sporingsikoner:

Viser posisjonen til den siste skanningshendelsen.
Viser agentens posisjon og bevegelsesretning. Et fylt ikon indikerer at dataene ble mottatt for mindre enn 5 minutter siden. Et konturikon indikerer data som er eldre enn 5 minutter. Hvis en enhet ikke sender en ny posisjon på 24 timer, vil ikke agenten lenger være synlig på kartet under Agentdetaljer.
Lastebilikonet vises når agenten ikke er i bevegelse. Et fylt ikon indikerer at dataene ble mottatt for mindre enn 5 minutter siden. Et konturikon indikerer data som er eldre enn 5 minutter. Hvis en enhet ikke sender en ny posisjon på 24 timer, vil ikke agenten lenger være synlig på kartet under Agentdetaljer.

 

 

Relaterte artikler