Problembeskrivelse

Vi har identifisert problemer hvor etiketter fra visse transportører (som Postnord og FedEx) ikke skrives ut korrekt når man bruker Zebra ZD421 med nShift On-premises. Dette skyldes vanligvis feil eller manglende skrifttyper på skriveren.

Siden ZD421 bruker versjon 10 av Zebras offisielle drivere, er det ikke alltid enkelt å oppdatere skrifttyper, spesielt hvis skriveren er installert via en utskriftsserver.

 

Løsning: Manuell oppdatering av skrifttyper med Zebra Setup Utilities

Last ned Zebra Setup Utilities

Last ned den nyeste versjonen av Zebra Setup Utilities fra Zebras offisielle nettsted:
Zebra Setup Utilities Download

Trinn-for-trinn instruksjoner

Trinn 1: Åpne Zebra Setup Utilities

1. Start Zebra Setup Utilities.
    
2. Velg skriveren Zebra ZD421 fra listen.
    
3. Klikk på «Open Printer Tools».
   
   

Trinn 2: Send skrifttypefil til skriveren

1. I vinduet Printer Tools, gå til fanen «Action».
    
2. Velg «Send file» fra listen.
    
3. Bla gjennom og velg den nødvendige skrifttypefilen (for eksempel GK420D-FONT.SPL).
    
4. Klikk «Send» for å laste opp filen til skriveren.
   
   

Trinn 3: Start skriveren på nytt

Etter at skrifttypen er sendt med suksess:

• Slå av skriveren.
• Vent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.

Dette sikrer at den nye skrifttypen lastes inn og gjenkjennes av skriveren.

 

Ytterligere merknader

• Hvis skriveren er installert via nShift On-premises, kan skrifttypeoppdateringer noen ganger bli sendt ut fra applikasjonen.
• Hvis skriveren er installert gjennom en utskriftsserver, kan det være nødvendig med manuelle skrifttypeoppdateringer ved hjelp av Zebra Setup Utilities.
• Sørg for at du har administrativ tilgang til skriveren eller serveren der skriveren er installert.