Oversiktssiden for Returns i nShift Returns-administrasjonsgrensesnittet lar deg håndtere returforespørsler effektivt. Du kan filtrere returer etter kriterier som status, forsendingsstatus, returtype og mer. I tillegg kan du søke etter spesifikke returer og se detaljert informasjon, inkludert refusjoner og reconversions.

Denne veiledningen tar deg gjennom hovedfunksjonene og funksjonalitetene på oversiktssiden for Returns.

Navigere til oversiktssiden for Returns

1. Logg inn på din nShift Returns-konto.
    
2. Klikk på Admin i den øverste navigasjonslinjen.
    
3. Klikk på fanen Returns.
   
   

Sideoppsett

Oversiktssiden for Returns er delt inn i to hoveddeler:

 

1. Filter

Filterpanelet lar deg begrense listen over returer basert på spesifikke kriterier:

Status: Filtrer returer etter gjeldende status (f.eks. Processed, Pending).   Item status: Status for varen, f.eks. All accepted, all rejected.   Shipment status: Filtrer returer etter gjeldende forsendingsstatus.   Return type: Velg blant ulike returtyper som Claim, Refund eller Exchange.   Return created via: Filtrer basert på kanalen returen ble opprettet gjennom.   Remarks: Søk etter returer med spesifikke merknader.   Market: Filtrer returer etter tilknyttet marked.   Start date og End date: Bruk datovalgene til å filtrere returer innenfor et bestemt tidsrom.   Clear all: Klikk på denne lenken for å tilbakestille alle filtre.

2. Returliste

Hoveddelen viser en liste over returforespørsler i et tabellformat med følgende kolonner:

• Return # – Unik identifikator for hver returforespørsel
• Order # – Ordrenummeret tilknyttet returen
• Alternative Order # – Ordre-ID brukt med API-et.
• Created – Dato og klokkeslett for opprettelse av returen
• Customer – Kundens navn og e-postadresse
• Status – Gjeldende status for returen (f.eks. Processed)
• Shipment status – Gjeldende status for returforsendingen
• Return type – Typen retur (f.eks. Claim, Refund)
• Reconversion – Reconversion-beløpet (hvis aktuelt)
• Refund – Refusjonsbeløpet behandlet for returen
• Market – Markedet tilknyttet returforespørselen
   

Eksempel:

Knappen Columns lar deg velge hvilke kolonner du vil se på siden.

For å finne en bestemt returforespørsel kan du bruke feltet Search øverst på siden ved å skrive inn et ordrenummer, sporingsnummer, kunde-e-post eller kundenavn.

Du kan bruke pagineringskontrollene nederst på siden til å gå til bestemte sider og justere hvor mange ordrer som vises på hver side.