Kategorier gjør det mulig å vise mer relevante årsaker i returflytene dine. Hvis du selger mange ulike typer varer, vil ikke alle årsaker være aktuelle – for eksempel vil "for liten" være relevant for klær, men ikke for en bok. Hvis varene i nettbutikken din har spesifikke kategorier som elektronikk, klær osv., kan du legge til samsvarende kategorier til årsaker og kun vise dem for produkter i de relevante kategoriene.
Legge til kategorier i årsaker
Kategorier kan legges til når du konfigurerer returflytene. For en mer detaljert veiledning, se Setting up the Returns Widget
- Gå til Widget Settings > Reasons & Conditions.
- Utvid seksjonen Reasons og klikk på en eksisterende årsak for å redigere den, eller legg til en ny.
- Skriv inn én eller flere kategorier i feltet Product Categories og trykk Enter.
En årsak vises bare for produkter i de valgte kategoriene. Alle årsaker tilhører standardkategorien med mindre du fjerner den. Så lenge en årsak tilhører standardkategorien, vises den for alle produkter. Hvis en årsak ikke har noen kategorier, vises den ikke noe sted.
Merk: Hvis du bruker Returns API-et, må du sørge for å inkludere kategorier i API-forespørselen. Gå til den tekniske dokumentasjonen her.