Bruk av fallback-alternativet

Noen ganger kan transportørenes systemer oppleve driftsavbrudd eller være midlertidig utilgjengelige. I slike situasjoner er det viktig å ha en fallback-løsning integrert i checkout-prosessen. Dette sikrer at kundene dine fortsatt kan fullføre kjøpene sine selv om transportørens tjenester er nede, slik at avbrudd unngås og en sømløs handleopplevelse opprettholdes.

I nShift Checkout kan du velge om et leveringsalternativ skal vises som fallback. Hvis Use as fallback option er valgt, vises leveringsalternativet som fallback selv om transportørens tjeneste er nede. Det anbefales å ha minst ett fallback-alternativ. Vær oppmerksom på at et fallback-alternativ ikke vises hvis det ikke er tilgjengelig i mottakerlandet. Det er derfor en god idé å velge fallback-alternativer som er tilgjengelige i alle landene du sender til.

Når fallback-alternativer er nødvendige, inkluderes de selv om de ikke er aktive. Dette betyr at du kan konfigurere et leveringsalternativ til å bare vises som fallback ved å merke det som fallback og angi det som inaktivt i checkout-konfigurasjonen. Hvis et leveringsalternativ er merket som fallback og er aktivt, behandles og returneres det som ethvert annet leveringsalternativ under normale forhold.

Hvis et leveringsalternativ er satt til Always hidden, returneres det ikke selv om det er merket som Fallback.