DHL SE, DK og FI går over til en ny pris-API innen midten av januar 2024. Ship-kunder som bruker standard priskalkulasjon må oppdatere sine legitimasjonsopplysninger (DHL e-ID) for å fortsette å motta priser fra DHL.
Denne veiledningen forklarer hvordan du oppdaterer legitimasjonsopplysningene i henhold til din Ship-løsning:
- Oppdater legitimasjonsopplysninger i On-premises
- Oppdater legitimasjonsopplysninger i hostede løsninger (Shipment Server og Ticket)
- Oppdater transportørens kontonummer
|
Viktig! DHL SE-kunder må søke om en e-ID her: DHL FI- og DK-kunder vil motta de nye legitimasjonsopplysningene fra DHL. nShift kundeservice har ikke tilgang til din DHL e-ID/dine nye legitimasjonsopplysninger. |
Oppdater legitimasjonsopplysninger i On-premises
Når du har mottatt dine nye legitimasjonsopplysninger, følg disse trinnene for å legge dem til i nShift On-premises:
- Gå til Setup og finn DHL Sverige, DHL Danmark og/eller DHL Finland. Bildet nedenfor viser alle berørte undertransportører, men du trenger kun å oppdatere de som er tilgjengelige i din installasjon.
- Klikk på en undertransportør og finn oppsettet Price Calculation.
- Dobbeltklikk på Price Calculation-ikonet og klikk på Configure.
- Fyll inn Username og Password (mottatt fra DHL) og klikk på OK.
- Klikk på OK igjen for å lagre og lukke Price Calculation-oppsettet.
- Gjenta trinn 2–5 for eventuelle gjenværende undertransportører.
Oppdater legitimasjonsopplysninger i hostede løsninger (Shipment Server og Ticket)
Når du har mottatt dine nye legitimasjonsopplysninger, følg disse trinnene for å legge dem til i din hostede Ship-løsning:
- Logg inn i nShift Portal med din Owner- eller Admin-bruker.
- Gå til Ship > Configuration > Actors and Carriers.
- Klikk på aktøren og finn DHL Sverige, DHL Danmark og/eller DHL Finland.
- Klikk på transportøren og deretter produktgruppen. De berørte produktgruppene som trenger nye legitimasjonsopplysninger er:
- DHL Sverige > DHL Freight Domestic, DHL Home Delivery, Service Point og Service Point Retur.
- DHL Danmark > DHL Freight
- DHL Finland > DHL Freight
- Finn og utvid seksjonen Price Calculation. Vær oppmerksom på at den kan være aktivert under de enkelte produktene. Du må finne og oppdatere ALLE Price Calculation-seksjoner under de relevante DHL-transportørene.
- Sørg for at boksen ved siden av Calculation active er avkrysset og at Standard (calculated by carrier if available) er valgt. Fyll inn Username og Password med legitimasjonsopplysningene du har mottatt fra DHL (Merk: Svenske kunder må selv søke om en DHL e-ID).
- Klikk på Save og gjenta for eventuelle ytterligere Price Calculation-seksjoner.
Oppdater transportørens kontonummer
Hvis du har mottatt et nytt kundenummer fra DHL, må du legge det til i oppsettet ditt. Følg trinnene nedenfor hvis du har en On-premises-løsning. Hvis du har en hostet løsning (Shipment Server eller Ticket), må du kontakte nShift Customer Service, som kan hjelpe deg med å oppdatere transportørens kontonummer.
- Gå til Setup og finn den relevante DHL-transportøren.
- Finn og dobbeltklikk på Carrier Account-ikonet. Det er vanligvis plassert på undertransportørnivå, men kan også være på produktnivå.
- Oppdater Account number og klikk på OK.