Når vi setter opp en transportør, ber vi dem om å aktivere returdata, hvis det støttes. Merk at ikke alle transportører støtter returdata. Enkelte transportører støtter kun sporingsinformasjon og ingen priser og målinger.

Hvis du ikke mottar pris, volum og vekt i Portal, og hvis du vet at transportøren din kan levere disse dataene, ber vi deg ta kontakt med nShifts kundeservice og oppgi kundenummeret ditt hos transportøren (transportørkonto). Deretter hører vi med transportøren om returdata er blitt aktivert på kontoen din på riktig måte.

Husk at mange transportører har en forsinkelse med tanke på når de kan levere returdata, så du ser kanskje ikke dataene før dager etter at forsendelsen er behandlet.