nShift Returns verhuist naar nShift Portal - één uniforme login voor al uw nShift-producten. Dit artikel legt uit wat er verandert, wat u kunt verwachten tijdens de overgang en wat u moet doen.
Wat verandert er
Voorheen werd nShift Returns benaderd via eigen inlogpagina's. Voortaan logt u in via nShift Portal:
- Staging: https://account.acc.nshiftportal.com/
- Productie: https://www.nshiftportal.com/ui/home/
Gebruikersbeheer - gebruikers aanmaken, rechten instellen en toegang regelen - wordt nu afgehandeld in nShift Portal, in plaats van binnen Returns.
Wat NIET verandert: Uw markten, flows en Returns-configuratie blijven precies zoals ze zijn. Deze wijziging gaat over waar u inlogt en gebruikers beheert, niet over hoe Returns werkt.
Tijdens de overgang
Zowel uw huidige Returns-login als de nieuwe Portal-login blijven actief terwijl we uw migratie coördineren. U wordt geïnformeerd voordat de huidige login-URL wordt uitgeschakeld.
Opmerking: U ontvangt een aparte communicatie met uw specifieke migratiedatum en eventuele acties die van uw kant nodig zijn.
Wat te verwachten na migratie
Inloggen
Ga naar nShift Portal en log in met uw Portal-gegevens. Returns is toegankelijk via de navigatie in het Portal.
Uw gebruikers
Alle bestaande gebruikers worden voor u gemigreerd. Elke gebruiker ontvangt een e-mailuitnodiging om hun Portal-account te activeren. De uitnodigingslink is 72 uur geldig - zorg ervoor dat uw gebruikers hun accounts snel activeren na ontvangst.
Rechten
Gebruikers behouden hetzelfde toegangsniveau als voorheen - dit wordt meegenomen tijdens de migratie.
Er is geen configuratie van uw kant vereist.
nShift Portal biedt echter ook de optie om de toegang gedetailleerder te beheren, inclusief welke markten een gebruiker kan bekijken en configureren. Zie Gebruikersbeheer van nShift Returns in nShift Portal voor een volledig overzicht.
Als u al de nShift Returns beheerinterface gebruikte
De verandering is minimaal voor u. Het belangrijkste verschil is:
- U logt nu in via Portal in plaats van via de Returns-URL
- Gebruikersbeheer verhuist naar de sectie Gebruikersbeheer van Portal
Uw Returns-configuratie blijft ongewijzigd.
Als u de legacy Returns beheerinterface (Returnado) gebruikte
Voor Returnado-gebruikers is de verandering duidelijker - u werkt in een nieuwe interface en logt in via een nieuwe URL. Uw Returns-gegevens en configuratie blijven onaangetast en u zult snel uw weg vinden.
Veelgestelde vragen
V: Moet ik mijn gebruikers opnieuw aanmaken? Nee. Gebruikers worden gemigreerd door het nShift Returns-team. Uw gebruikers ontvangen een uitnodigingsmail om hun Portal-account te activeren.
V: Wat gebeurt er met mijn markten en configuratie? Er verandert niets. Markten, flows en alle Returns-configuratie blijven precies zoals ze zijn.
V: Kan ik tijdens de migratie nog steeds de oude login-URL gebruiken? Ja. Beide inlogmethoden blijven actief gedurende de overgangsperiode. U wordt vooraf geïnformeerd wanneer de oude URL wordt stopgezet.
V: Wat als mijn gebruikers hun account niet binnen 72 uur activeren? De uitnodigingslink verloopt. Uw bedrijfsbeheerder kan een nieuwe uitnodiging versturen vanaf de Gebruikerspagina in Portal.