Deze sectie biedt een overzicht van veelvoorkomende foutcodes die u kunt tegenkomen bij het gebruik van nShift Checkout met Shopify. Elke foutcode bevat mogelijke oorzaken en wat u kunt controleren om het probleem op te lossen.

X.1 Bezorgopties worden niet weergegeven

Mogelijke redenen:

• Geen geldige regel kwam overeen met de bestelling
• Verzendservice tijdelijk niet beschikbaar
• Onjuiste Shopify-verbinding instellingen

• Ontbrekend vervoerderscontract in nShift’s Shipping Solution (Delivery, Ship, Transsmart)

   

X.2 Verkeerde prijzen in de checkout

Controleer:

• Regelprioriteit
• Prijsberekeningslogica
• Valutaconversie per markt, geconfigureerd in Shopify
• Overlappende regels

X.3 Afhaalpunten laden niet

Zorg ervoor:

• De vervoerder ondersteunt afhaaldienst
• Adresvelden zijn volledig ingevuld
• U hebt afhaalregels ingeschakeld

X.4 “Rate provider returned no rates” fout

Vaak veroorzaakt door:

• Ongeldige gewicht/afmeting combinaties
• Vervoerder API downtime
• Ongeldige valutaconfiguratie: standaardvaluta van de Shopify-winkel komt niet overeen met de valuta geconfigureerd in de nShift Checkout UI
• Ontbrekende koppeling tussen Shopify en nShift Checkout configuratie