Functionaliteiten bepalen wat een gebruiker kan bekijken en beheren binnen het Retourportaal. Toegang is rolgebaseerd, wat betekent dat machtigingen worden toegekend afhankelijk van de aan de gebruiker toegewezen functionaliteiten.

Hieronder volgt een overzicht van de beschikbare functionaliteiten en wat ze gebruikers toestaan te doen.

Beschikbare Functionaliteiten

Bestelpagina

Bekijk alle klantbestellingen en start retouren namens klanten.

Retourpagina

Beheer en verwerk retourorders.

Analysepagina

Toegang tot retourpercentagegegevens en prestatie-inzichten.

Inkomend

Bekijk retouren die onderweg zijn of wachten om gescand te worden.

Productanalyse

Toegang tot retouranalyses op productniveau.

Algemene instellingen

Beheer API-referenties en algemene portaalconfiguratie.

Export / Import

Exporteer of importeer marktinstellingen.

Widgetinstellingen

Bekijk en bewerk markt- en widgetconfiguraties.

Analyse-export

Exporteer analysetgegevens als een ruwe datafile.

Markt aanmaken

Maak een nieuwe markt aan.

Markt bewerken

Wijzig de instellingen van een bestaande markt.

Markt verwijderen

Verwijder een markt permanent.

Marktinstellingen kopiëren

Kopieer configuraties van de ene markt naar de andere.

Plan-gebaseerde Functionaliteiten

Sommige functionaliteiten zijn alleen beschikbaar afhankelijk van uw abonnementsplan:

• Professioneel plan: Toegang tot Claims

• Premium plan: Toegang tot Claims en Ruilingen