Als de gebruiker zijn ordernummer is vergeten, kan hij de e-mailaanmelding gebruiken om toegang te krijgen tot de Returns-widget. Met deze functie kan de gebruiker inloggen via een beveiligde e-maillink, zonder dat het ordernummer nodig is.
Hoe het werkt
- Klik op Forgot order number? op de aanmeldingspagina.
- Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan de te retourneren bestelling. De gebruiker ontvangt een e-mail met een link om toegang te krijgen tot zijn bestelling.
- Klik op de link in de e-mail om automatisch in te loggen. Dit is een veilige methode, omdat alleen de eigenaar van het geregistreerde e-mailadres toegang heeft tot de retourzending.
- Volg de stappen op het scherm om uw retourzending te registreren. Voor meer informatie over het gebruik van de Returns-widget, zie: Use the Returns Widget