U vindt deze functie onder Widget Settings > Market Setup, waar u kunt instellen hoe claims worden afgehandeld. Hiermee kunt u bepalen hoeveel handmatige beoordeling vereist is voordat artikelen worden geretourneerd.

Deze functie is ontworpen voor retailers die te maken hebben met hoogwaardige artikelen of uitdagingen bij internationale verzending. Het helpt u claims effectiever te beheren en onnodige verzendingen en kosten te verminderen.

1. Log in op de retourportal en ga naar Widget Settings > Market Setup.
    
2. Klik op Pre Approval Adapters.
    
3. Selecteer een van de drie keuzes en klik op Save and apply.
   • Only Claims – als u alleen wilt dat claims het handmatige goedkeuringsproces doorlopen.
   • All Returns – als alle retourverzoeken handmatig moeten worden goedgekeurd.
   • No pre-approval needed – als u automatische voorafgaande goedkeuring van alle retourverzoeken wilt.