In deze use case stellen we een A/B-test in om te onderzoeken hoe de volgorde van leveringsopties de conversieratio's van winkelwagens beïnvloedt. We vergelijken twee checkout-configuraties met dezelfde leveringsopties, alleen de volgorde is verschillend.
- Configuratie A: DHL Service Point bovenaan
- Configuratie B: PostNord MyPack Home bovenaan
Leer hoe je:
De Checkout-configuratie instellen
Eerst moet je de Checkout-configuratie configureren die je wilt vergelijken met je standaard Checkout. De eenvoudigste manier om dit te doen is door je standaardconfiguratie te dupliceren en wijzigingen aan te brengen in het onderdeel dat je wilt testen.
- Ga in nShift Portal naar Checkout > Configurations en zoek je standaard checkout op.
- Klik op het menu met de drie puntjes en kies Duplicate.
- Werk de Name van de configuratie bij om deze te onderscheiden van de oorspronkelijke configuratie. De naam is alleen voor intern gebruik en wordt weergegeven in de configuratie-interface van Checkout.
- Selecteer het member account waar de Checkout-configuratie moet worden opgeslagen.
- Selecteer een template en een sender. Alle andere instellingen worden vooraf ingevuld met de gegevens van de oorspronkelijke configuratie.
- Onze standaardconfiguratie heeft DHL Service Point bovenaan. Ga naar Delivery options en wijzig de volgorde van de leveringsopties door ze te slepen zodat PostNord MyPack Home bovenaan staat.
- Klik op Save.
Opmerking: Als je een Checkout-configuratie vanaf nul instelt, kun je instructies vinden in dit artikel: Maak een nShift Checkout-configuratie aan
Het experiment configureren
We zijn nu klaar om het experiment te configureren. Dit is een eenvoudige instelling omdat we het verkeer alleen willen verdelen tussen onze twee configuraties.
- Ga naar Experiments in het bovenste menu en klik op Create new experiment.
- Vul Name in en kies het Member account uit de vervolgkeuzelijst (dit moet hetzelfde zijn als gebruikt voor je checkout-configuraties).
- Voeg een beschrijving toe om het doel van het experiment te onthouden.
- Voer de Start- en Stop-datum van het experiment in. Het experiment wordt alleen uitgevoerd tijdens deze periode. Wanneer de huidige datum vóór of na de experimenteerperiode valt, wordt de configuratie of groep gebruikt die in de verbinding is gedefinieerd.
- Klik op Add new segmentation.
- Voeg de twee checkout-configuraties toe die moeten worden vergeleken en stel het verkeersaandeel in op 50% voor elk.
- Klik op Continue en Save. Het experiment wordt uitgevoerd gedurende de geplande tijd.
- Als je onze API gebruikt, vergeet dan niet je connection bij te werken zodat deze naar het experiment verwijst (lees meer hier).
Afbeelding van de volledige experimentinstelling:
Voorbeelden van de Checkout-widget
Configuratie A: DHL Service Point bovenaan:
Configuratie B: PostNord MyPack Home bovenaan:
Werk je Connection bij om een experiment te gebruiken
Als je de Checkout API gebruikt, bevatten je aanvragen een Connection ID om je Checkout-configuratie te identificeren. Om een experiment in je huidige integratie te gebruiken, laat je je connection eenvoudig naar een experiment verwijzen. Dit kan gemakkelijk in de gebruikersinterface en vereist geen codewijzigingen.
- Ga naar Connections in het bovenste menu.
- Klik op het menu met de drie puntjes naast de Connection die door je integratie wordt gebruikt en kies Edit.
- Selecteer het experiment dat moet worden gebruikt in de vervolgkeuzelijst Experiment .
- Klik op Save. De Connection ID verwijst nu naar het experiment.
Bekijk de testresultaten
Wanneer het experiment is voltooid, kun je een metrics-bestand downloaden om de resultaten te analyseren.
- Ga naar Experiments in het bovenste menu.
- Klik op het menu met de drie puntjes naast het experiment waarvan je de resultaten wilt zien en kies Download Results.
- Klik op de knop Export in het pop-upvenster. De datums voor het experiment zijn vooraf ingevuld, maar je kunt ze indien nodig aanpassen.
- Er wordt binnenkort een CSV-bestand gegenereerd met de gegevens die tijdens de periode zijn verzameld.
Je kunt ook belangrijke metrics bekijken onder Segmentations > Results op de configuratiepagina van het experiment.
Metrics-gegevens in het rapport
Hieronder staat een overzicht van de metrics die in het CSV-bestand zijn opgenomen. Elke regel in het bestand vertegenwoordigt een checkout-sessie en de bijbehorende gegevens.
- Member Account ID
- Request ID
- Connection ID
- Group ID
- Checkout ID
- Checkout Version
- Receiver Postal Code
- Receiver Country Code
- Language Code
- Currency Code
- Option ID
- Option Name
- Option Index
- Segmentation ID
- Source System
- Carrier ID
- Carrier Product ID
- Created
- Selected
- Shipment Count
- Total Request Price
- Total Checkout Price
- Total Addons Price
- Total Full Price