Leveringskosten kunnen cruciaal zijn voor de conversieratio van winkelwagens. In deze use case vergelijken we twee opties voor leveringskosten voor bestellingen onder de drempel voor gratis verzending:

• Configuratie A: Een leveringskost van 49 NOK
• Configuratie B: Een verlaagde leveringskost van 39 NOK
• De drempel voor gratis verzending is 300 NOK in beide configuraties.

Leer hoe je:

1. De Checkout-configuratie instelt
2. Het experiment configureert
3. Je Connection bijwerkt om een experiment te gebruiken
4. De testresultaten bekijkt

De Checkout-configuratie instellen

Eerst moet je de Checkout-configuratie configureren die je wilt vergelijken met je standaard Checkout. De eenvoudigste manier om dit te doen is door je standaardconfiguratie te dupliceren en wijzigingen aan te brengen in het onderdeel dat je wilt testen.

1. Ga in nShift Portal naar Checkout > Configurations en zoek je standaard checkout op.
    
2. Klik op het menu met de drie puntjes en kies Duplicate.
   
   
    
3. Werk de Name van de configuratie bij om deze te onderscheiden van de oorspronkelijke configuratie. De naam is alleen voor intern gebruik en wordt weergegeven in de configuratie-interface van Checkout.
    
4. Selecteer het member account waar de Checkout-configuratie moet worden opgeslagen. 
    
5. Selecteer een template en een sender. Alle andere instellingen worden vooraf ingevuld met de gegevens van de oorspronkelijke configuratie. 
    
6. Onze standaard Checkout heeft een leveringskost van 49 NOK voor bestellingen onder 300 NOK. Deze configuratie moet een leveringskost van 39 NOK hebben voor bestellingen onder 300 NOK. Ga naar Delivery options en wijzig de prijs van de leveringsopties naar 39 NOK.
    
7. Klik op Save.

Opmerking: Als je een Checkout-configuratie vanaf nul instelt, kun je instructies vinden in dit artikel: Maak een nShift Checkout-configuratie aan

Het experiment configureren

We zijn nu klaar om het experiment te configureren. We willen alle bestellingen onder de drempel voor gratis verzending nemen en 50% van het verkeer naar onze standaard checkout sturen en 50% naar de nieuwe configuratie die we voor het experiment hebben gemaakt. Alle bestellingen die voldoen aan de drempel voor gratis verzending moeten naar de standaardconfiguratie worden gestuurd.

1. Ga naar Experiments in het bovenste menu en klik op Create new experiment.
    
2. Vul Name in en kies het Member account uit de vervolgkeuzelijst (dit moet hetzelfde zijn als gebruikt voor je checkout-configuraties).
    
3. Voeg een beschrijving toe om het doel van het experiment te onthouden.
    
4. Voer de Start- en Stop-datum van het experiment in. Het experiment wordt alleen uitgevoerd tijdens deze periode. Wanneer de huidige datum vóór of na de experimenteerperiode valt, wordt de configuratie of groep gebruikt die in de connection is gedefinieerd.
    
5. Kies cart_price uit de vervolgkeuzelijst Parameters.
    
6. Klik op Add new segmentation en activeer de schakelaar Add condition. In dit voorbeeld is gespecificeerd dat als de winkelwagenprijs lager is dan 300, wat onze drempel voor gratis verzending is, 50% van het verkeer naar de configuratie "Delivery Costs Test" moet worden gestuurd (de configuratie die we hierboven hebben gemaakt) en de andere 50% naar "Checkout for Norway" (onze standaardconfiguratie).
   
   
    
7. Klik op Continue.
    
8. Klik opnieuw op Add new segmentation en activeer de schakelaar Add condition.
    
9. Geef aan welke configuratie moet worden gebruikt wanneer de drempel voor gratis verzending is bereikt. Kies cart_price is greater than or equal to 300 en stuur 100% van het verkeer naar de standaardconfiguratie. 
   
   
    
10. Klik op Continue en Save. Het experiment is nu klaar en wordt uitgevoerd gedurende de geplande periode. 
     
11. Als je onze API gebruikt, vergeet dan niet je connection bij te werken zodat deze naar het experiment verwijst (lees meer hier).

Afbeelding van de volledige experimentinstelling:

Voorbeelden van de Checkout-widget

Configuratie A: Standaardprijzen van 49 NOK.

 

Configuratie B: Lagere prijzen van 39 NOK.

 

Werk je Connection bij om een experiment te gebruiken

Als je de Checkout API gebruikt, bevatten je aanvragen een Connection ID om je Checkout-configuratie te identificeren. Om een experiment in je huidige integratie te gebruiken, laat je je connection eenvoudig naar een experiment verwijzen. Dit kan gemakkelijk in de gebruikersinterface en vereist geen codewijzigingen.

1. Ga naar Connections in het bovenste menu.
    
2. Klik op het menu met de drie puntjes naast de Connection die door je integratie wordt gebruikt en kies Edit.
    
3. Selecteer het experiment dat moet worden gebruikt in de vervolgkeuzelijst Experiment . 
   
   
    
4. Klik op Save. De Connection ID verwijst nu naar het experiment.

Bekijk de testresultaten

Wanneer het experiment is voltooid, kun je een metrics-bestand downloaden om de resultaten te analyseren.

1. Ga naar Experiments in het bovenste menu.
    
2. Klik op het menu met de drie puntjes naast het experiment waarvan je de resultaten wilt zien en kies Download Results.
   
   
    
3. Klik op de knop Export in het pop-upvenster. De datums voor het experiment zijn vooraf ingevuld, maar je kunt ze indien nodig aanpassen. 
   
   
    
4. Er wordt binnenkort een CSV-bestand gegenereerd met de gegevens die tijdens de periode zijn verzameld.

Je kunt ook belangrijke metrics bekijken onder Segmentations > Results op de configuratiepagina van het experiment.

Metrics-gegevens in het rapport

Hieronder staat een overzicht van de metrics die in het CSV-bestand zijn opgenomen. Elke regel in het bestand vertegenwoordigt een checkout-sessie en de bijbehorende gegevens.

• Member Account ID
• Request ID
• Connection ID
• Group ID
• Checkout ID
• Checkout Version
• Receiver Postal Code
• Receiver Country Code
• Language Code
• Currency Code
• Option ID
• Option Name
• Option Index
• Segmentation ID
• Source System
• Carrier ID
• Carrier Product ID
• Created
• Selected
• Shipment Count
• Total Request Price
• Total Checkout Price
• Total Addons Price
• Total Full Price