V: Waarom voert nShift prijsindexatie uit?
A: We verbeteren voortdurend ons product en onze diensten om u uitstekende kwaliteit en waarde te bieden die aansluiten bij uw bedrijfsbehoeften. Om dit te kunnen doen, moeten we onze prijzen aanpassen in lijn met de algemene ontwikkelingskosten in de economie waarin wij opereren, zodat wij kunnen blijven zorgen voor uitstekende producten en diensten.

 

V: Wanneer vindt de prijsindexatie plaats?
A: De bijgewerkte prijs wordt opgenomen bij de verlenging van uw jaarlijkse abonnementsvergoeding.

 

V: Gaat u uw prijzen opnieuw indexeren tijdens de verlengde abonnementsperiode?
A: Nee, deze prijs blijft hetzelfde voor de komende 12 maanden.

 

V: Mag u wettelijk de prijs van het abonnement indexeren?
A: Ons product wordt verkocht via terugkerende abonnementsovereenkomsten. Dit betekent dat de prijs kan worden aangepast wanneer een nieuwe abonnementsperiode begint. U kunt meer lezen in de nShift algemene voorwaarden.

 

V: Ik ben van plan mijn bedrijf volgend jaar te laten groeien en mijn verzendvolume zal aanzienlijk toenemen, hoe zal dat de prijs beïnvloeden?
A: Onze prijzen schalen op basis van volume, wat betekent dat uw prijs per pakket wordt verlaagd als u uw abonnement naar een hoger niveau brengt. Neem contact op met sales, zij zullen een passende oplossing voor uw behoeften bieden.

 

V: Kan ik de oude prijzen behouden?
A: Nee. De indexatie wordt toegepast op alle klanten met een abonnement dat verlengd wordt.

 

V: Waarom heb ik een brief ontvangen over de prijsindexatie?

A: Hoewel onze algemene voorwaarden niet voorschrijven dat we vooraf informatie over prijswijzigingen moeten verstrekken, willen we zo transparant mogelijk zijn naar onze klanten. We geloven ook dat deze informatie nuttig is om te weten, eventuele verwarring vermindert en het aantal vragen over de volgende factuur waarop indexatie wordt toegepast, zal verminderen.

 

V: Hoe neem ik contact op met iemand van nShift om de prijsindexatie te bespreken?
A: Als u vragen heeft over de prijsindexatie, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam en wij doen ons best uw vraag te beantwoorden of u door te verwijzen naar iemand die dat kan. Als u vragen heeft en een ticket wilt aanmaken, gebruik dan dit webformulier.