Jos näet artikkelin kohdalla Track-tunnisteen, artikkelissa kuvattu toiminto on osa nShift Trackia. Jotkin toiminnot ovat merkityksellisiä useille tuotteille. Alla olevasta taulukosta näet, mitkä ominaisuudet sisältyvät Essential-, Pro- ja Premium-paketteihin.
Perustoiminnot
| Toiminto | Kuvaus | Essential | Pro | Premium |
| Asiakastuki | Tuki puhelimitse, sähköpostitse ja tukikeskuksen kautta. Katso tuen laajuus vasteajoille sekä aukioloajat. |
8:00-16:00 (CET) |
8:00-16:00 (CET) |
8:00-16:00 (CET) |
|
Normalisoidut seurantatapahtumat |
Yhdistetyt ja standardoidut seurantatilat koko nShiftin integroidusta kuljetusliikekirjastosta (mukautetut kuljetusliikkeet pois lukien) | |||
|
Arvioitu toimituspäivä |
Toimituspäivät kuljetusliikkeen kuljetusaikojen perusteella noudosta toimitusosoitteeseen |
|||
|
Branded- tilaviestit |
Ennakoivat tilapäivitykset sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä* | |||
| Insight – Raportointi | Kuljetusliike-, suorituskyky- ja trendirapportointi yhdistettynä asiakaskokemustietoihin |
|||
| Asiakaspalvelunäkymä | Yksityiskohtainen operatiivinen näkymä asiakkaan lähetyksestä | |||
| Tracking API | Yksi integraatiopiste antaa jälleenmyyjälle mahdollisuuden täyttää omia sovelluksiaan ja raportointejaan |
|||
| Container API | Jaa Scan App -konsolidointitiedot sisäisten järjestelmien kanssa | |||
| Advanced Triggers | Kehys mukautettujen käynnistimien luomiseen, kun ei-tapahtuma ilmenee | |||
| Asiakastapahtumat | Luo oma joukko käytettävissä olevia tapahtumia | |||
| Tietojen vienti | Raakadatan vienti käytettäväksi ulkoisissa järjestelmissä | |||
| Tietojen tallennus | Tiedot tallennetaan kuluvaksi vuodeksi plus yhdeksi vuodeksi tai kuluvaksi vuodeksi plus seitsemäksi vuodeksi Premium-tilaajille | |||
| Branded-seurantasivu | Kuvaus | |||
| Branded-seurantasivu | Kuluttajille suunnattu verkkopohjainen seurantasivu, jonka avulla asiakkaat voivat palvella itseään keskeisten tietojen ja toimintojen avulla | |||
|
Asiakaspalvelu & palautuslinkit |
Linkit, joiden avulla kuluttajat pääsevät helposti jälleenmyyjän asiakaspalveluun & palautuskäytäntöihin |
|||
|
Markkinointikampanjat (moniverkkotunnus) |
Mainosnäyttö, jonka avulla jälleenmyyjät voivat markkinoida tuotteita ja brändin arvoja kuluttajille | |||
| Palaute | Kuluttajat voivat arvioida ja jättää kommentteja toimituskokemuksestaan tai tilauksestaan | |||
| Jaettujen lähetysten käsittely | Taulukkomuotoinen näkymä paketeista, kun tilaus lähetetään useista varastoista tai myymälöistä |
|||
| Upotettu widget | Ota täysi hallinta seurantakokemuksesta ja ohjaa orgaanista liikennettä omalle verkkosivustollesi |
*Huomioithan, että tekstiviesteistä peritään lisämaksuja
| Lisäosat | Kuvaus | Essential | Pro | Premium |
| Scan App | Mobiilisovellus iOS/Android-laitteille tapahtumien lisäämiseksi lähetyksiin skannaamalla lähetystunnisteet. | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Mukautettu brändäys | Mukauta käyttöliittymä omalla tyylilläsi | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Toimitustodistus | Allekirjoita näytöllä mahdollisuudella lisätä kuvia | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Mukautetut tapahtumat | Lisää omia mukautettuja tapahtumia pakettien toimitusprosessiin | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Mobiilit työnkulut | Luo työnkulkuja tapahtuman sisäisille toimille, esim. tee puhelinnumeron lisääminen pakolliseksi | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Myymälätyönkulut | Nouto ja lähetys myymälöistä | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Viivakoodin validointi | Lisää validointeja, jotka antavat käyttäjälle palautetta skannauksen aikana ja estävät virheelliset toimet | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Kontainerisaatio | Luo yhteys pakettien välille niiden ryhmittelemiseksi toimitusta varten | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Parannettu seuranta | Lisää tapahtumia lähetysten seurantaan linehaul-järjestelyä käytettäessä toimituksessa |
Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Online portal | Hallitse agentteja, edistyneitä tapahtumia, asetuksia ja validointeja. | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Reaaliaikainen seuranta | Kuljettajan reaaliaikainen seuranta | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |
| Viestintä sovelluksessa | Viestintä kuljettajan kanssa. Yksisuuntainen viestintä suunnittelijalta kuljettajalle turvallisuussyistä | Valinnainen | Valinnainen | Valinnainen |