Scan App Pron noutokooditoiminto helpottaa huomattavasti myymälänoutojen hallintaa. Lisää noutokoodio lähetyksiin nShift Shipissä (Consignor) ja lähetä tämä koodi asiakkaillesi. Kun asiakas tulee noutamaan paketin myymälästäsi, voit helposti tunnistaa ja löytää oikean paketin varastostasi noutokoodin avulla. Noutokoodio on saatavilla Scan App Prossa 30 päivän ajan.

 

Artikkelin osiot:

• Noutokoodin lisääminen lähetyksiin
• Sijaintitietojen lisääminen paketteihin
• Noutokoodin käyttäminen Scan App Prossa

Noutokoodin lisääminen lähetyksiin

Noutokoodi lisätään täyttämällä Pickup Code -kentän, joka löytyy On-premisesin tai Ticketin Viitteet-kohdasta. Kenttä on oletuksena piilotettu ja se täytyy tehdä näkyväksi Fields selector -vaihtoehdon avulla. (Lue, miten käyttöliittymää mukautetaan Ship Cloudissa tai Ship On-premisesissa).

Noutokoodio voidaan myös lisätä lisäkentäksi tuontitiedostoon, jos käytät nShift On-premisesia, tai lisäkentäksi Shipment Server API:lle tehtävään pyyntöön.

Lisää On-premisesin tuontiasetuksissa kenttä Pickup Code->Reference.

Lisää Shipment Server -pyyntöön ReferenceKind 327 – katso liite.

 

Noutokoodi luodaan yleensä toisessa järjestelmässä ja tuodaan nShift Shipiin. Noutokoodi voidaan lähettää asiakkaille SMS- tai sähköpostiviestillä Portal Data Exportin avulla, jonka käynnistää lähetykseen liittyvä tapahtuma. Tämä tapahtuma voidaan lisätä Scan App Prolla, kun paketti saapuu myymälään ja on valmis noudettavaksi. Se voidaan konfiguroida monella eri tavalla sopimaan yrityksesi työnkulkuihin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset apua noutokoodin lisäämisessä tai haluat käyttää Portal Data Exportia.

Lue Lisää Portal Data Exportista tässä artikkelissa: Portal Data Exportin käytön aloittaminen.

Sijaintitietojen lisääminen paketteihin

Tässä osiossa näytämme, miten paketteihin lisätään sijaintitietoja Scan App Pron avulla. Tämä on erittäin hyödyllistä noutokoodin avulla haettavien tietojen lisäämiseen, kuten tietoja siitä, missä paketti sijaitsee varastohuoneessa.

Ensin sinun täytyy konfiguroida tapahtuma Action Centerissäsi Portalissa:

1. Siirry kohtaan Action Center > Settings > Scan App events.
    
2. Muokkaa asiaankuuluvaa tapahtumaa tai luo uusi. Tässä esimerkissä käytämme Ready for pick-up -tapahtumaa.
    
3. Aseta Storage Location arvoksi Required. Tämä tarkoittaa, että sijaintitietojen syöttäminen on pakollista, kun tätä tapahtumaa käytetään Scan App Prossa. Jos sijaintitiedot eivät aina ole oleellisia työnkulussasi, voit asettaa sen arvoksi Optional.
   
   
    
4. Napsauta Save.
    
5. Kun paketti saapuu myymälääsi, käytä Scan App Proa skannaamaan viivakoodin ja valitsemaan Ready for pick-up -tapahtuman.
   
   
    
6. Napsauta Next ja lisää paketin sijainti. Voit yksinkertaisesti kirjoittaa tekstiä alla olevan esimerkin mukaan, tai jos varastohuoneessa on viivakoodeja hyllyillä, voit käyttää myös skanneria.
   
   
    
7. Napsauta Complete lisätäksesi tapahtuman ja ladataksesi sen Portaliin. Tässä vaiheessa monet yritykset lähettävät noutokoodin.
    

Noutokoodin käyttäminen Scan App Prossa

Kun asiakkaasi tulee myymälään noutamaan pakettiaan, hän kertoo sinulle noutokoodin.

1. Avaa Scan App Prossa valikko ja valitse Pick-up.
   
   
    
2. Syötä noutokoodio ja napauta Next. Alla olevassa esimerkissä on syötetty noutokoodio "PU876". Huomaa, että noutokoodit ovat kirjainkokoerottelevia.
   
   
    
3. Napauta Next. Scan App Pro hakee nyt tiedot Portalista ja näyttää sinulle paketit, joilla on noutokoodi. Näet kaikkien vastaavien, vielä toimittamattomien pakettien uusimman tilan, mukaan lukien Location-tiedot, jotka on lisätty Ready for pick-up -tapahtumaan. Nyt myymälän työntekijän on helppo paikantaa paketin ja luovuttaa sen asiakkaalle. Scan App Pro näyttää aina viimeksi syötetyn sijainnin, vaikka uudempi tila ilman sijaintitietoja olisikin lisätty.
   
   
    
4. Jos samaa noutokoodia on käytetty useille paketeille, Scan App Pro pyytää sinua vahvistamaan oikean vastaanottajan. Napauta nimeä jatkaaksesi pakettiin.
   
   
    
5. Jos useilla viimeisten 30 päivän aikana tehdyillä lähetyksillä on sama noutokoodi sekä identtiset tilausnumerot ja vastaanottajien nimet, Scan App Pro näyttää ne saman vastaanottajan alla. Alla olevassa esimerkissä yksi paketti on valmis noudettavaksi, kun taas toista ei ole vielä lähetetty. Valitse paketti ja napauta Done.
   
   
    
6. Lopuksi voit lisätä "Picked up by receiver" -tapahtuman. Tässä esimerkissä vaaditaan allekirjoitus. Paketti merkitään nyt toimitetuksi.