Tässä osiossa annetaan yleiskatsaus yleisistä virhekoodeista, joita saatat kohdata käyttäessäsi nShift Checkoutia Shopifyn kanssa. Jokainen virhekoodi sisältää mahdolliset syyt ja mitä tarkistaa ongelman ratkaisemiseksi.

X.1 Toimitusvaihtoehtoja ei näytetä

Mahdolliset syyt:

• Tilaukselle ei löytynyt kelvollista sääntöä
• Kuljetuspalvelu tilapäisesti poissa käytöstä
• Virheelliset Shopify-yhteysasetukset

• Puutteellinen kuljetussopimus nShiftin Shipping Solutionissa (Delivery, Ship, Transsmart)

   

X.2 Virheelliset hinnat kassalla

Tarkista:

• Sääntöjen prioriteetti
• Hinnan laskentalogiikka
• Valuuttamuunnos markkinoittain, määritetty Shopifyssa
• Päällekkäiset säännöt

X.3 Noutopisteet eivät lataudu

Varmista:

• Kuljetusliike tukee noutopalvelua
• Osoitekentät ovat täydelliset
• Olet ottanut noutosäännöt käyttöön

X.4 ”Rate provider returned no rates” -virhe

Usein aiheutuu:

• Virheelliset paino-/koko-yhdistelmät
• Kuljetusliikkeen API:n käyttökatko
• Virheellinen valuuttakonfiguraatio: Shopifyn verkkokaupan oletusvaluutta ei vastaa nShift Checkoutin käyttöliittymässä määritettyä valuuttaa
• Puuttuva kartoitus Shopifyn ja nShift Checkoutin konfiguraation välillä