Palautusanalytiikkamme tunnistaa tuotteet, jotka vaativat huomiota analysoimalla niiden tilausten ja palautusten malleja. Auttaaksemme sinua nopeasti ymmärtämään, mitkä tuotteet vaikuttavat eniten, laskemme jokaiselle tuotteelle prioriteettipisteet ja näytämme 10 tuotetta, joilla on korkeimmat prioriteettipisteet.

Tämä pisteytysmenetelmä auttaa sinua tunnistamaan tuotteet, joilla on korkeat palautusprosentit ja suuri palautusmäärä, antaen sinulle selkeämmän kuvan siitä, mitkä tuotteet saattavat tarvita laatutarkastuksia, sisällön päivityksiä tai toimittajan tarkastelua.

Mitä mittaamme

1. Palautusprosentti

Jokaista tuotetta kohden tarkastelemme:

• Kuinka monta kertaa tuotetta on tilattu
• Kuinka moni näistä tilauksista on palautettu

Laskemme sitten palautusprosentin:

Palautusprosentti = palautetut tuotteet ÷ tilatut tuotteet

2. Prioriteettipisteet

Auttaaksemme sinua keskittymään tärkeimpiin tuotteisiin, jokaiselle tuotteelle annetaan prioriteettipisteet.

Prioriteettipisteet korostavat tuotteita, joilla on sekä:

• korkea palautusprosentti, että
• suuri palautusmäärä.

Laskentakaava:

Prioriteettipisteet = palautusprosentti × palautusten määrä

3. Palautustrendi

Vertaamme tuotteen palautusprosenttia viimeisen 30 päivän ajalta edelliseen 30 päivään.

Tämä näyttää, ovatko palautukset:

• Kasvussa (tuotetta palautetaan useammin kuin ennen)
• Vähenevässä (tuotetta palautetaan harvemmin)
• Pysynyt samana (palautusprosentti on vakaa)

Esimerkki eniten palautettujen tuotteiden tiedoista: