Uuden Scan App -sovelluksen julkaisun myötä kaikkien käyttäjien (agenttien) on nyt kirjauduttava sisään nShift Portal -käyttäjätilillä pelkän puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen sijaan. Tämä tarkoittaa, että kaikki olemassa olevat ja uudet agentit on (uudelleen)kutsuttava nShift Portalin kautta ennen kuin he voivat käyttää uutta sovellusta.

Huomio: Viittaamme Scan App -käyttäjiin 'agentteina'. Nämä agentit voivat olla paketteja toimittavia kuljettajia, varastohenkilöstöä tai muita, jotka osallistuvat pakettien skannaamiseen ja käsittelyyn toimitusprosessin aikana.

Oletko uusi Scan App -käyttäjä? Lue Lisää täältä: Esittely: uusi Scan App.

Agenttien kutsuminen Action Centerissä

1. Kirjaudu sisään nShift Portaliin ja siirry kohtaan Track > Action Center.
    
2. Valitse oikea Action Center pudotusvalikosta.
    
3. Siirry Agents-välilehdelle ja napsauta New Scan App agent -painiketta.
   
   
    
4. Valitse, miten agentti luodaan tai linkitetään:
   
   - Jos agentilla ei ole nShift Portal -käyttäjää, valitse Create agent and Portal user.
   
   - Jos kuljettajalla on jo nShift Portal -käyttäjä, noudata seuraavia vaiheita:
   1. Siirry kohtaan Settings > Company Management > Users vahvistaaksesi, että käyttäjä on olemassa.
       
   2. Avaa käyttäjä ja siirry Functionalities-välilehdelle.
       
   3. Vieritä alas ja ota Scan App Access käyttöön.
      
      
       
   4. Palaa Agents-välilehdelle, napsauta New Scan App agent -painiketta ja valitse Create agent and link existing Portal user.
       
   5. Käyttäjän pitäisi nyt näkyä pudotusvalikossa.
       
5. Täytä lomake. Syötä agentin nimi, sähköpostiosoite ja muut vaaditut tiedot.
   
   
    
6. Napsauta Save luodaksesi agentin.
    
7. Agentti saa nyt nShiftiltä kutsusähköpostin, jossa häntä pyydetään asettamaan salasana ennen kuin hän voi kirjautua Scan App -sovellukseen. Huom! Salasanan asettamispyyntö ei selitä, että tarkoituksena on mahdollistaa kirjautuminen Scan App -sovellukseen. Se ei myöskään kerro käyttäjälle, että hänen täytyy ladata sovellus. Suosittelemme, että viestit käyttäjälle/agentille kutsun syystä.
    
8. Kun salasana on asetettu, agentit voivat ladata Scan App -sovelluksen App Storesta tai Google Playsta ja kirjautua sisään nShift Portal -käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan.
    

Olemassa olevan agentin pääsyn myöntäminen uuteen Scan App -sovellukseen

Jos sinulla on olemassa oleva agentti, jonka haluat kutsua Scan App -sovellukseen, voit tehdä sen avaamalla agentin profiilin.

1. Napsauta agenttia Agents-välilehdellä.
2. Napsauta User Link -painiketta.
3. Jos agentilla ei ole Portal-käyttäjää, luo sellainen. Jos agentilla on jo Portal-käyttäjä, voit päättää linkittää sen.

Vianmääritys

"New Scan App agent" -painike ei ole näkyvissä Agents-välilehdellä

1. Siirry kohtaan Settings - profiilisivu.
2. Napsauta Enable for the new Scan App.