Sitoumuksemme saavutettavuuteen

nShiftillä olemme sitoutuneet tekemään digitaalisista tuotteistamme, mukaan lukien Ship, Webshipper, Transsmart, Delivery, Returns, Checkout, Track, Emissions Tracker, My Parcels ja Scan App, saavutettavia kaikille, myös henkilöille, joilla on vammoja. Uskomme, että saavutettavuus ei ole vain vaatimustenmukaisuuskysymys, vaan olennainen osa osallistavaa käyttäjäkokemusta.

 

Standardit ja vaatimustenmukaisuus

Pyrimme varmistamaan, että tuotteemme täyttävät Euroopan saavutettavuusdirektiivin (Direktiivi (EU) 2019/882) vaatimukset ja ovat linjassa tunnustettujen standardien, kuten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA ja EN 301 549, kanssa.
Kaikki loppuasiakkaille toimitetut ratkaisut validoidaan sovellettavia saavutettavuuskriteerejä vasten, ja tiimimme arvioivat ja parantavat näitä ratkaisuja jatkuvasti vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi.

Tunnistamme, että joillakin B2B-alustoillamme on tällä hetkellä saavutettavuusrajoitteita. Näiden ratkaiseminen on osa aktiivista tiekarttaamme, ja parannuksia toimitetaan jatkuvasti.

 

Saavutettavuus suunnittelun lähtökohtana

Saavutettavuus on integroitu jokaiseen kehitys- ja palveluelinkaaren vaiheeseen:

• Kaikki uudet ominaisuudet ja päivitykset tarkistetaan käytettävyyden ja saavutettavuuden osalta ennen julkaisua.
• Suoritamme säännöllisiä auditointeja ja arviointeja automatisoiduilla työkaluilla ja asiantuntija-arvioinneilla.
• Tiimimme on koulutettu saavutettavuuden parhaisiin käytäntöihin ja osallistavan suunnittelun periaatteisiin.
   

Vaatimustenmukaisuuden yli

Vaikka lakisääteisten standardien täyttäminen on olennaista, pyrimme menemään pidemmälle. Olemme aktiivisesti:

• Tekemässä yhteistyötä saavutettavuusjärjestöjen ja asiantuntijoiden kanssa
• Osallistamassa käyttäjiä, joilla on monenlaisia kykyjä, testaamiseen ja palautteeseen
• Tutkimassa uusia teknologioita käytettävyyden parantamiseksi kaikille käyttäjille

Näemme saavutettavuuden jatkuvana suunnittelufilosofiana, ei vain rastitettavana kohtana.

 

Jatkuva kehittäminen

Saavutettavuus on jatkuva matka. Päivitämme alustoja säännöllisesti:

• Poistaaksemme esteitä käyttäjäpalautteen perusteella
• Vastataksemme uusiin sääntelyvaatimuksiin
• Pysyäksemme saavutettavuusinnovaatioiden tasalla koko alalla
   

Yhteydenotto ja palaute

Jos kohtaat saavutettavuushaasteita käyttäessäsi tuotteitamme tai sinulla on parannusehdotuksia, otamme mielellämme palautteesi vastaan.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen: accessibility@nshift.com

Vastausaika: Pyrimme kuittaamaan saavutettavuuspalautteen viiden arkipäivän kuluessa. Mikäli mahdollista, annamme täyden ratkaisun 15 arkipäivän kuluessa. Jos asia vaatii lisäselvitystä tai kehitystä, pidämme sinut ajan tasalla ja pyrimme ratkaisemaan asian mahdollisimman nopeasti.

nShift on ylpeä voidessaan tukea saavutettavampaa ja osallistavampaa digitaalista ekosysteemiä. Priorisoimalla saavutettavuutta kaikilla alustoillamme varmistamme, että jokainen käyttäjä voi hyödyntää palveluitamme täysimääräisesti.