nShift Returns -hallintakäyttöliittymän Returns-yhteenvetosivu mahdollistaa palautuspyyntöjen tehokkaan hallinnan. Voit suodattaa palautuksia esimerkiksi tilan, lähetystilan, palautustyypin ja muiden kriteerien perusteella. Lisäksi voit hakea tiettyjä palautuksia ja tarkastella yksityiskohtaisia tietoja, mukaan lukien hyvitykset ja reconversions.
Tämä opas esittelee Returns-yhteenvetosivun tärkeimmät ominaisuudet ja toiminnot.
Returns-yhteenvetosivulle siirtyminen
- Kirjaudu sisään nShift Returns -tilillesi.
- Napsauta Admin ylänavigointipalkissa.
- Napsauta Returns-välilehteä.
Sivun asettelu
Returns-yhteenvetosivu on jaettu kahteen pääosaan:
1. Suodatin
Suodatinpaneelin avulla voit rajata palautuslistaa tiettyjen kriteerien perusteella:
2. Palautuslista
Pääosio näyttää palautuspyyntöjen listan taulukkomuodossa seuraavilla sarakkeilla:
- Return # – Yksilöllinen tunniste kullekin palautuspyynnölle
- Order # – Palautukseen liittyvä tilausnumero
- Alternative Order # – API:n kanssa käytetty tilaus-ID.
- Created – Palautuksen luontipäivä ja -aika
- Customer – Asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite
- Status – Palautuksen nykyinen tila (esim. Processed)
- Shipment status – Palautuslähetyksen nykyinen tila
- Return type – Palautuksen tyyppi (esim. Claim, Refund)
- Reconversion – Reconversion-summa (jos sovellettavissa)
- Refund – Palautukselle käsitelty hyvityssumma
-
Market – Palautuspyyntöön liittyvä markkina
Esimerkki:
Columns-painikkeen avulla voit valita, mitkä sarakkeet näytetään sivulla.
Löytääksesi tietyn palautuspyynnön voit käyttää sivun yläosassa olevaa Search-kenttää syöttämällä tilausnumeron, seurantanumeron, asiakkaan sähköpostiosoitteen tai asiakkaan nimen.
Voit käyttää sivun alaosassa olevia sivutussäätimiä siirtyäksesi tietyille sivuille ja muuttaaksesi, kuinka monta tilausta näytetään kullakin sivulla.