Kategorioiden avulla voit näyttää relevantimpia syitä palautustyönkulussasi. Jos myyt monia erityyppisiä tuotteita, kaikki syyt eivät ole sovellettavissa – esimerkiksi "liian pieni" on relevantti vaatteille, mutta ei kirjalle. Jos verkkokauppasi tuotteilla on tiettyjä kategorioita, kuten elektroniikka, vaatteet jne., voit lisätä vastaavia kategorioita syihin ja näyttää ne vain asiaankuuluvien kategorioiden tuotteille.
Kategorioiden lisääminen syihin
Kategorioita voidaan lisätä, kun määrität palautustyönkulun. Yksityiskohtaisempaa ohjausta varten katso Setting up the Returns Widget
- Siirry kohtaan Widget Settings > Reasons & Conditions.
- Laajenna Reasons-osio ja napsauta olemassa olevaa syytä muokataksesi sitä tai lisää uusi.
- Syötä yksi tai useampi kategoria Product Categories -kenttään ja paina Enter.
Syy näytetään vain valittujen kategorioiden tuotteille. Kaikki syyt kuuluvat oletuskategoriaan, ellei sitä poisteta. Niin kauan kuin syy kuuluu oletuskategoriaan, se näytetään kaikille tuotteille. Jos syyllä ei ole kategorioita, sitä ei näytetä missään.
Huomio: Jos käytät Returns API:a, varmista, että sisällytät kategoriat API-pyyntöön. Siirry tekniseen dokumentaatioon tästä.