Joissakin tilanteissa palautustapauksen ratkaiseminen osittaisella hyvityksellä voi olla tarkoituksenmukaista. Tätä käytetään usein asiakasvalituksen käsittelyssä siten, että asiakas saa pitää tuotteen.
- Siirry kohtaan Admin.
- Napsauta kyseistä palautustilausta.
- Napsauta tuotteen hinnan vieressä olevaa kynäkuvaketta.
- Valitse joko Percentage- tai Flat-alennus. Alla olevissa esimerkeissä näkyy 25 %:n alennus verrattuna kiinteään 20 EUR:n alennukseen.
- Napsauta Apply.
- Valitse Process refund ja Submit changes.