Joskus kuljetusyritysten järjestelmissä saattaa esiintyä häiriöitä tai ne voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä. Näissä tilanteissa on tärkeää, että kassaprosessiisi on integroitu vararatkaisu. Tämä varmistaa, että asiakkaasi voivat jatkaa ostosten tekemistä, vaikka kuljetuspalvelut olisivat poissa käytöstä, välttäen keskeytykset ja ylläpitäen sujuvan ostokokemuksen.
nShift Checkoutissa voit valita, näytetäänkö toimitusvaihtoehto varavaihtoehtona. Jos Varaus-kytkin on aktiivinen, toimitusvaihtoehto näytetään varavaihtoehtona, vaikka kuljetuspalvelu olisi poissa käytöstä. On suositeltavaa, että sinulla on vähintään yksi varavaihtoehto. Huomaa, että varavaihtoehtoa ei näytetä, jos se ei ole saatavilla vastaanottajamaan alueella, joten on hyvä valita varavaihtoehtoja, jotka ovat saatavilla kaikissa maissa, joihin lähetät.
Kun varavaihtoehtoja tarvitaan, ne sisällytetään, vaikka ne eivät olisi aktiivisia. Tämä tarkoittaa, että voit määrittää toimitusvaihtoehdon näkyväksi vain varavaihtoehtona merkitsemällä sen varavaihtoehdoksi ja asettamalla sen ei-aktiiviseksi kassakonfiguraatiossa. Jos toimitusvaihtoehto on merkitty varavaihtoehdoksi ja aktiiviseksi, se käsitellään ja palautetaan kuten muutkin toimitusvaihtoehdot normaalitilanteessa.
Jos toimitusvaihtoehto on asetettu Aina piilotetuksi, sitä ei palauteta, vaikka se olisi merkitty varavaihtoehdoksi.