Joskus kuljetusliikkeiden järjestelmissä voi esiintyä käyttökatkoja tai ne voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä. Tällaisissa tilanteissa on tärkeää, että checkout-prosessiin on integroitu fallback-ratkaisu. Näin asiakkaasi voivat suorittaa ostoksensa loppuun, vaikka kuljetusliikkeen palvelut eivät olisi käytettävissä. Tämä auttaa välttämään keskeytyksiä ja ylläpitämään sujuvaa ostokokemusta.
nShift Checkoutissa voit valita, näytetäänkö toimitustapa fallback-vaihtoehtona. Jos Use as fallback option on valittuna, toimitustapa näytetään fallback-vaihtoehtona, vaikka kuljetusliikkeen palvelu ei olisi käytettävissä. On suositeltavaa määrittää vähintään yksi fallback-vaihtoehto. Huomaa, että fallback-vaihtoehtoa ei näytetä, jos se ei ole käytettävissä vastaanottajan maassa. Siksi kannattaa valita fallback-vaihtoehtoja, jotka ovat käytettävissä kaikissa maissa, joihin lähetät.
Kun fallback-vaihtoehtoja tarvitaan, ne otetaan mukaan, vaikka ne eivät olisi aktiivisia. Tämä tarkoittaa, että voit määrittää toimitustavan näkymään vain fallback-vaihtoehtona merkitsemällä sen fallback-vaihtoehdoksi ja asettamalla sen ei-aktiiviseksi checkout-määrityksissä. Jos toimitustapa on merkitty fallback-vaihtoehdoksi ja se on aktiivinen, se käsitellään ja palautetaan normaaleissa olosuhteissa kuten mikä tahansa muu toimitustapa.
Jos toimitustavan asetuksena on Always hidden, sitä ei palauteta, vaikka se olisi merkitty Fallback-vaihtoehdoksi.