nShift Checkout Experiments on tehokas työkalu, joka helpottaa A/B-testauksen suorittamista auttaen sinua optimoimaan kassaprosessiasi ja parantamaan konversioprosenttia. Se tarkoittaa kahden version vertaamista kassaprosessistasi nähdäksesi, kumpi toimii paremmin. Järjestelmällisesti testauksia tekemällä voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja myynnin maksimoimiseksi.

Tämän artikkelin sisältö:

• Mikä on A/B-testaus?
• Miksi käyttää A/B-testausta kassaprosessissa?
• Kuinka suorittaa A/B-testi
• Käyttötapaukset – Opi käyttämään nShift Checkout Experimentsia

Mikä on A/B-testaus?

A/B-testaus (tai split-testaus) jakaa yleisösi kahteen ryhmään:

• Ryhmä A: Näkee alkuperäisen version kassaprosessistasi (kontrolli).
• Ryhmä B: Näkee muokatun version, jossa on yksi muutos, kuten uusi design, painikkeen väri tai maksuvaihtoehto.

Mittaamalla molempien ryhmien käyttäytymistä voit selvittää, johtavatko muutokset korkeampiin konversioihin.

Miksi käyttää A/B-testausta kassaprosessissa?

Kassaprosessi on kohta, jossa käyttäjät päättävät tehdä ostoksensa, joten se on liiketoiminnallesi ratkaisevan tärkeä. Pienet parannukset täällä voivat johtaa merkittävään liikevaihdon kasvuun. A/B-testaus mahdollistaa:

• Kipupisteiden tunnistamisen ja korjaamisen.
• Uusien ideoiden testaamisen ilman kokonaismyynnin riskiä.
• Ymmärtämään, mikä toimii parhaiten asiakkaillesi.

Kuinka suorittaa A/B-testi

1. Määritä tavoitteesi – Päätä, mitä haluat parantaa. Yleisin tavoite kassaprosessissa on konversioprosentin kasvattaminen – niiden käyttäjien osuus, jotka suorittavat ostoksensa loppuun.
      - Valitse yksi testattava muuttuja Keskity yhteen muutokseen kerrallaan saadaksesi selkeät tulokset. Esimerkiksi
      - Muuta hinnoittelua
      - Muuta toimitusvaihtoehtojen järjestystä
    
2. Luo varianttisi – On helppo kopioida nykyinen kassakonfiguraatiosi hallintapaneelissa ja muuttaa vain testattavaa osaa luodaksesi variantin A/B-testausta varten.
      - Versio A: Nykyinen kassaprosessi (kontrolli).
      - Versio B: Kopioitu versio muutoksellasi (variaatio).
    
3. Aseta testi – nShift Checkout Experimentsin avulla voit valita tarkasti, miten haluat jakaa liikenteen vertailemillesi kassakonfiguraatioille. Voit jakaa liikenteen prosentuaalisesti tai asettaa erityisehtoja, esim. ohjata osan Ruotsin liikenteestä tietylle versiolle.
    
4. Suorita testi – Anna testin pyöriä riittävän pitkään saadaksesi merkityksellistä dataa. Kesto riippuu liikennemäärästäsi, mutta tyypillinen testi kestää 1–2 viikkoa.
    
5. Analysoi tulokset – Lataa mittaritiedosto ja vertaa konversioprosentteja version A ja version B välillä. Jos uusi versio osoittaa tilastollisesti merkittävää parannusta, sinulla on voittaja ja voit ottaa onnistuneen variantin käyttöön kaikille käyttäjille.

Käyttötapaukset – Opi luomaan nShift Checkout -kokeita

Aloitat aina luomalla variantit, joita haluat testata, erillisinä kassakonfiguraatioina Konfiguraatiot-osiossa ja sitten asetat testin Kokeet-osiossa hallitaksesi liikenteen jakautumista ja keston.

Seuraavat käyttötapaukset selittävät vaihe vaiheelta, kuinka eri testit asetetaan nShift Checkout Experimentsilla:

Käyttötapaus 1:

Toimitusvaihtoehtojen uudelleenjärjestelyn testaaminen Tämä käyttötapaus opastaa kokeen läpi, jonka tarkoituksena on tutkia, miten toimitusvaihtoehtojen järjestys vaikuttaa ostoskorin konversioprosenttiin. Siirry käyttötapaukseen →

Käyttötapaus 2:

Eri hinnoittelun vaikutuksen testaaminen Tämä käyttötapaus tutkii, miten erilaiset toimitushinnat vaikuttavat ostoskorin konversioprosenttiin ja kuinka ne voidaan asettaa A/B-testeiksi. Siirry käyttötapaukseen →

Käyttötapaus 3:

Toimitusmaksujen testaaminen alle ilmaisen toimituksen rajan Monilla verkkokaupoilla on ilmaisraja toimitukselle, mutta monet tilaukset jäävät sen alle. On tärkeää ymmärtää, miten toimitusmaksut vaikuttavat ostoskorin konversioon näiden asiakkaiden kohdalla, ja tämä on ilmeinen asia tutkia A/B-testissä. Siirry käyttötapaukseen →

Käyttötapaus 4:

Erilaisen kassakonfiguraation testaaminen ruotsalaisille asiakkaille Haluatko kohdistaa tiettyyn asiakassegmenttiin? Tämä käyttötapaus näyttää, kuinka kokeilu asetetaan ehtojen avulla hallitsemaan liikennettä tietyiltä markkinoilta. Siirry käyttötapaukseen →