Wir unterstützen verschiedene Benutzerrollen im nShift Portal, jede mit eigenen Berechtigungen. Dieses System ermöglicht es jedem Kunden, neue Benutzer zu erstellen und deren Zugriffsniveau zu verwalten.
Es gibt zwei Arten von Benutzerkonten: Customer users und Carrier users. Jeder Customer user wird weiter in eine der drei Benutzerrollen eingeteilt: Owner, Admin und Regular. Darüber hinaus kann ein Customer user auch die Rolle eines Visitors übernehmen. Ein Carrier user kann entweder Admin oder Regular sein. Sie können nicht die Rolle eines Owners oder Visitors übernehmen.
Kontotypen
Customer users – Kunden, die ein nShift-Abonnement und eine nShift-Produktlösung haben. Der Customer user kann verschiedene Benutzerrollen haben – siehe unten.
Carrier users – ein Konto, das einem Mitarbeiter eines Frachtführers gehört, der in nShift Ship integriert ist. Sie können auf alle Sendungen zugreifen, die über ihr Frachtführermodul im nShift Portal erstellt wurden, haben jedoch keinen Zugriff auf spezifische Kundeninstallationen. Sie können auch die CSV-Exportfunktion nutzen, um Sendungsdaten verschiedener Kunden zu vergleichen, indem sie diese in Excel importieren.
Benutzerrollen
Owner – Der Owner einer Installation ist immer ein Customer user. Dieser Benutzer wird von einem technischen Berater von nShift eingerichtet und verfügt über alle erforderlichen Berechtigungen in Bezug auf die Installation und das nShift-Produktabonnement. Der Owner hat Zugriff auf alle Standorte, Akteure und Member Accounts, die mit der Installation verknüpft sind, und kann alle Benutzerverwaltungsaufgaben übernehmen.
Admin – Ein Admin-Benutzer wird vom Owner eingerichtet, der die Bereiche innerhalb der Installation festlegt, auf die der Admin-Benutzer zugreifen kann. Dies kann von einem einzelnen Akteur an einem Standort bis hin zu mehreren Akteuren an einem oder mehreren Standorten für Customer users reichen. Der Admin kann neue Benutzer erstellen und Benutzerverwaltungsaufgaben übernehmen. Admins können nur Zugriff auf Funktionen gewähren, die sie selbst nutzen können. Außerdem können Admin Customer users nur andere Customer users erstellen, während Admin Carrier users nur andere Carrier users erstellen können.
Regular – Ein Regular-Benutzer kann von einem Owner oder einem Admin erstellt werden. Der Regular-Benutzer hat Zugriff auf die Bereiche der Installation, die der Admin festgelegt hat, und kann auf nichts darüber hinaus zugreifen. Außerdem können Regular-Benutzer keine anderen Benutzer verwalten oder neue Konten erstellen.
Visitor – ein Benutzer, dem Lesezugriff auf die Daten eines anderen Unternehmens gewährt wurde. Der Zugriff muss vom Owner des anderen Unternehmens genehmigt werden und kann auf eine Liste von Standorten und Akteuren beschränkt werden. Einem Carrier user kann kein Visitor-Zugriff gewährt werden.
Diese Tabelle zeigt die maximalen Rechte der verschiedenen Rollen. Es ist immer möglich, den Umfang des Benutzerzugriffs einzuschränken. Wenn ein Benutzer beispielsweise keinen Zugriff auf Shipping Rules haben soll, kann dies im Usage Profile vom Owner oder Admin gesteuert werden. Der Zugriff auf die in der Tabelle genannten Funktionen hängt von Ihrem nShift-Abonnement ab. Nicht alle Owner haben Zugriff auf alle genannten Funktionen.
| Funktion | Owner | Admin | Regular | Visitor |
| Track & Trace-Berichte erstellen |
(Zugriff beschränkt auf Shipment reports) |
|||
| Insights-Berichte erstellen |
(Zugriff beschränkt auf Statistics) |
|||
| Shipping Rules erstellen und bearbeiten | ||||
| Sendungen erstellen | ||||
| Notification-Vorlagen und -Profile erstellen* | ||||
| Actors/Frachtführer bearbeiten | ||||
| Action Centers erstellen und verwalten* | ||||
| Benutzerzugriff auf Action Centers verwalten | ||||
| Custom Price Calculation erstellen und bearbeiten | ||||
| Track Profiles und Themes erstellen und bearbeiten* | ||||
| Shipment Viewer Profiles erstellen | ||||
| Öffentliche T&T URL erstellen | ||||
| Regular-Benutzer erstellen | ||||
| Admin-Benutzer erstellen | ||||
| Visitor erstellen | ||||
| Portal-Design konfigurieren | ||||
| Datenspeicherung verwalten: Daten anonymisieren und löschen |
* Standardmäßig gilt der Zugriff nur für Action Centers, die vom aktuellen Benutzer erstellt wurden, aber der Owner kann Zugriff auf alle Action Centers gewähren.
Für Notification-Vorlagen und -Profile hat jeder Benutzer nur Zugriff auf seine eigenen Vorlagen und Profile.
Nur der Owner hat Zugriff auf alle Track Public Profiles.
Weitere Artikel zur Benutzerverwaltung