Die Routenplanung in Scan App Pro ermöglicht es Ihnen, eine optimierte Lieferroute mit Lieferinformationen und geschätzten Ankunftszeiten zu planen.

Wenn die Verwendung von Containern neu für Sie ist, empfehlen wir auch den Artikel Container in Scan App Pro verwenden zu lesen, da Sie diese Funktion für Ihre Routenplanung benötigen.

Wichtig: Sie müssen Live tracking in Scan App Pro aktiviert haben und die Standortdienste des Telefons eingeschaltet haben, um die Routenplanung zu verwenden.

Erfahren Sie mehr über:

• Erstellen einer Lieferroute
• Durchführen von Lieferungen
• Bearbeiten und Aktualisieren der Lieferroute
• Behandeln von Ausnahmen und Fehlern

Erstellen einer Lieferroute

1. Beginnen Sie damit, alle Barcodes zu scannen, die Sie in Ihre Lieferroute aufnehmen möchten. Sie müssen mit einem Ereignis gescannt werden, das die Eigenschaft Container required hat. Tippen Sie auf Next, um fortzufahren.
   
   
    
2. Setzen Sie den Container Type auf Container name und wählen Sie einen vorhandenen Container aus oder erstellen Sie einen neuen, indem Sie auf die Schaltfläche New container tippen.
   
   
    
3. Tippen Sie auf Complete, um die Elemente zu Ihrem Container hinzuzufügen.
    
4. Nachdem Ihr Container erstellt wurde, ist er über die Option Containers im Hauptmenü verfügbar.
   
   
    
5. Tippen Sie im Hauptmenü auf Container und wählen Sie All available. Weisen Sie den Container sich selbst zu.
   
   
    
6. Tippen Sie auf den Pfeil, um den Inhalt Ihres Containers zu sehen.
   
   
    
7. Wenn Sie mit dem Inhalt zufrieden sind, tippen Sie auf das LKW-Symbol, um Ihre Lieferungen zu verwalten.
   
   
    
8. Sie können bis zu 23 Elemente in Ihrer Lieferliste aufnehmen. Tippen Sie auf das Symbol „Alle auswählen" unten, um alle Elemente einzuschließen, oder tippen Sie auf einzelne Elemente, um sie einzeln auszuwählen.
   
   
    
9. Sobald Sie mit der Liste zufrieden sind, tippen Sie auf das Routenplanungssymbol, um eine optimierte Lieferroute zu berechnen.
   
   
    
10. Ihre Lieferroute ist nun bereit. Die Navigationskarte enthält alle notwendigen Informationen für Ihre erste Lieferung, sofern diese auf der Sendung eingetragen sind. Dies umfasst Name, Adresse, Telefonnummer und Nachricht an den Fahrer.
    
    
     
11. Fertige Lieferrouten sind jederzeit über das Hauptmenü zugänglich, indem Sie auf Route planning tippen.
    
    

Durchführen von Lieferungen

1. Der erste Stopp auf Ihrer Route steht oben in der Liste. Sie können den Empfänger anrufen, indem Sie auf das Telefonsymbol oder die Nummer tippen und ihn über Ihre geschätzte Ankunftszeit informieren.
   
   
    
2. Wenn Sie Navigationshilfe benötigen, tippen Sie auf das Kompasssymbol und verwenden Sie Ihre bevorzugte Navigations-App.
   
   
    
3. Wenn Sie mehr Informationen zur aktuellen Lieferung benötigen, können Sie darauf tippen, um den Sendungsviewer zu öffnen.
   
   
    
4. Sobald Sie Ihr Ziel erreicht haben, tippen Sie auf die Barcode-Schaltfläche, um ein Ereignis für diese Lieferung hinzuzufügen.
   
   
    
5. Nachdem Sie beim Ereignis Delivered auf Complete getippt haben, werden Sie zu Ihrer geplanten Route weitergeleitet. Ihre vorherige Lieferung wurde nun zur Liste Delivered hinzugefügt. Wenn Sie auf der Route auf Verzögerungen stoßen, können Sie auf die Schaltfläche Refresh tippen, um Ihre geschätzten Ankunftszeiten neu zu berechnen. Wenn Sie den Kunden über eine Verspätung informieren möchten, können Sie ein Ereignis wie Delayed senden, und das Element wird nicht aus Ihrer aktuellen Lieferliste verschoben.
   
   
    
6. Sie sind nun bereit, mit Ihrer nächsten Lieferung fortzufahren.
    
7. Sobald Sie alle geplanten Lieferungen abgeschlossen haben, zeigt die Navigationskarte die Meldung: No more deliveries!.
    

Bearbeiten und Aktualisieren der Lieferroute

Möglicherweise müssen Sie Ihre Lieferroute neu ordnen oder bearbeiten. Vielleicht hat ein Empfänger Sie kontaktiert, um einen neuen Termin zu vereinbaren, oder Sie haben eine falsche Lieferung zur Route hinzugefügt.

1. Tippen Sie auf die Neuanordnungsschaltfläche.
   
   
    
2. Ordnen Sie die Liste neu an, indem Sie Elemente lang gedrückt halten und an eine neue Position ziehen. Löschen Sie unerwünschte Elemente mit dem Löschsymbol auf der rechten Seite der Liste. Tippen Sie auf das Häkchensymbol, wenn Sie fertig sind. Ihre Zeit- und Entfernungswerte werden jetzt aktualisiert.
   
   
    
3. Falls Sie Ihre optimierte Route fortsetzen möchten, können Ihre Änderungen durch Tippen auf die Rückgängig-Schaltfläche rückgängig gemacht werden.
   
   
    
4. Wenn Sie in Ihrer Symbolleiste in Scan App Pro Schnellzugriffe für Route Planning und Containers haben möchten, gehen Sie zum Hauptmenü und wählen Sie Settings > Preferences > Toolbar Action.
   
   
    
5. Ersetzen Sie das Symbol Ihrer Wahl, indem Sie es auswählen und eine neue Option aus der Liste wählen.
   
   
    
6. Ihre ausgewählten Elemente sind jetzt in Ihrer Symbolleiste verfügbar, die Sie durch Tippen auf den Pfeil am unteren Bildschirmrand ein- und ausblenden können.
   
   
    

Behandeln von Ausnahmen und Fehlern

1. Wenn eine Lieferung nicht erfolgreich war, können Sie ein Ereignis Exception hinzufügen, das dann mit dem Ausnahmesymbol gekennzeichnet wird.
   
   
    
2. Wenn zwischen Ihrem aktuellen Standort, der nächsten Lieferadresse und Ihrem Endziel keine Route gefunden werden konnte, oder wenn Sie versuchen, eine Route mit einer ungültigen Adresse zu erstellen, wird die folgende Meldung angezeigt.
   
   
    
3. Sie können Ihr Endziel hinzufügen oder anpassen, indem Sie im Hauptmenü zu Preferences gehen und Route options auswählen.
   
   
    
4. Hier können Sie Ihre Servicezeit anpassen, um die Genauigkeit der ETA-Berechnung (geschätzte Ankunftszeit) zu verbessern. Sie können auch eine neue Adresse hinzufügen oder eine vorhandene bearbeiten, um Ihre Route zu vervollständigen.
   
   
    

Hinweise

• Maximal 23 Elemente für eine Lieferung aufgrund von Google Maps API-Einschränkungen.
   
• Das Ändern Ihres aktuellen Action Centers bricht Ihre aktuelle geplante Route ab.
   
• Das Fahren zu Ihrer aktuellen Lieferung über eine geplante Route erfordert, dass Share my position und die Standortdienste des Geräts eingeschaltet sind. Der Benutzer sollte Scan App Pro erlauben, Standortdienste immer zu verwenden.
   
• Die Routenplanung erfordert einen gültigen GPS-Standort für Ihre aktuelle Position, um Entfernungen und Zeit zwischen Lieferungen zu berechnen.
   
• Sie können diese Funktion nur mit Paketen verwenden, die aus einer Installation erstellt wurden, die demselben Eigentümer wie das aktuelle auf dem Gerät verwendete Action Center gehört, und mit benannten Containern.
   
• Die Ereignisse In progress, Info und Out for delivery behalten das Element in Ihrer aktuellen Lieferliste.
   
• Die Ereignisse Closed, Exception oder Carrier Exception verschieben das Element aus Ihrer aktuellen Lieferliste in die Liste Delivered / Exceptions.