Es ist möglich, eigene Ereignisse im Portal zu erstellen und zuzuweisen. Ein Ereignis ist der aktuelle Status einer Sendung, z. B. „Auf LKW geladen", „Unterwegs zur Zustellung", „Zugestellt" usw.
Viele Frachtführer unterstützen die Rückgabe von Daten an das Portal, sodass Sie den aktuellen Sendungsstatus automatisch vom Frachtführer erhalten können. Allerdings unterstützen nicht alle Frachtführer dies. Möglicherweise haben Sie auch eigene Prozesse, die andere Ereignisse erfordern als die, die Sie von Ihren Frachtführern erhalten.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie:
Eigene Ereignisse in nShift Track erstellen
- Gehen Sie zu nShift Portal und melden Sie sich an. (Sie benötigen ein „owner"-Benutzerprofil, um Ereignisse in nShift Track erstellen zu können).
- Klicken Sie oben rechts auf Settings.
- Gehen Sie im Menü auf der linken Seite zu SHIPMENT STATUS > Event register.
- Die Seite zeigt No data to show an, wenn Sie noch keine Ereignisse angelegt haben. Klicken Sie auf die Schaltfläche New event, um mit der Erstellung eines Ereignisses zu beginnen.
- Beginnen Sie damit, das Ereignis zu benennen. Wenn es einer Sendung zugewiesen wird, wird der Name auf der Registerkarte Events und in der Spalte Current Status in Ihren Berichten angezeigt.
- Füllen Sie das Feld Code aus. Dies ist ein Pflichtfeld, das als eindeutiger Bezeichner in der Datenbank dient. Sie können beliebige Werte eingeben, solange dieser nicht mit einem Code eines anderen Ereignisses identisch ist. Custom code 1 und Custom code 2 sind optional und können bei Bedarf ausgefüllt werden. Es handelt sich um generische Codes, die mit dem Ereignis verknüpft werden können. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Daten zurück in Ihr ERP- oder WMS-System exportieren.
- Wählen Sie einen Status aus. Dieser wird auf der Sendung angezeigt. Einige Ereignisse werden verwendet, wenn Sendungen unterwegs sind, und andere Ereignisse zeigen an, dass eine Sendung zugestellt wurde. Exceptions können für Tracking-Ereignisse wie „Beschädigt", „Verloren gegangen" usw. verwendet werden. Eine Carrier Exception kann Ereignisse wie „Zustellung fehlgeschlagen", „Verspätet zugestellt" usw. umfassen. Ereignisse mit dem Status Info werden auf der Info-Registerkarte im Tracking-Verlauf einer Sendung angezeigt. Info kann für Ereignisse wie „POD verfügbar" oder „Zollabfertigung OK" verwendet werden.
- Legen Sie den SLA Status fest. Dieser wird verwendet, wenn Sie die Lieferzeit für einen Frachtführer messen möchten. Wenn eine Sendung „Closed" ist, bedeutet dies, dass sie an den Empfänger zugestellt wurde.
- Aktivieren Sie Private, wenn das Ereignis nicht für den Empfänger relevant ist, sondern nur internen Wert für den Absender hat. Ein als privat markiertes Ereignis wird nicht in einer anonymen Sendungssuche oder einer an den Empfänger gesendeten URL angezeigt. Es ist nur sichtbar, wenn Sie im nShift Portal angemeldet sind.
- Klicken Sie auf Save, um das Ereignis zu speichern. Klicken Sie jederzeit auf ein vorhandenes Ereignis, um es zu bearbeiten oder zu löschen. Ein Ereignis wird durch Aktivieren des Kontrollkästchens Delete gelöscht. Es ist weiterhin in der Liste sichtbar, wenn Sie nach gelöschten Ereignissen sortieren.
Beispiel einer Liste mit verschiedenen Ereignissen und Sendungsstatus:
Einer Sendung ein Ereignis zuweisen
- Klicken Sie auf die Sendung, der Sie ein Ereignis zuweisen möchten.
- Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol im Bereich Shipment status des Sendungsviewers, um das Ereignis-Dropdown oben zu öffnen.
- Wählen Sie das entsprechende Ereignis aus und klicken Sie auf Save.
- Das Ereignis ist nun auf der Sendung sichtbar.