Kann ich Carrier performance für alle Frachtführer einrichten?
Nein, nShift Track benötigt Rückmeldedaten (entweder vom Frachtführer oder von der Scan App), um festzustellen, wann die Zustellung erfolgt.
Ist eine Konfiguration erforderlich, um Carrier performance zu messen?
Ja, die gesamte Konfiguration wird in einer XML-Datei gespeichert. Diese enthält die Transportzeit für verschiedene Gebiete sowie die Auslöser für die Abholung.
Ich habe einen Standort mit 10 Akteuren. Benötige ich für jeden eine separate Konfiguration?
Nein, die Konfigurationsdatei wird im nShift Portal hochgeladen und kann auf Installations-, Standort- oder Akteursebene hinterlegt werden.
Wo sehe ich, wie ein Frachtführer performt?
Melden Sie sich im nShift Portal an, wählen Sie Track > Insights und klicken Sie auf Performance Report. Wählen Sie Akteur, Frachtführer und einen Zeitraum aus, um zu sehen, wie viele Sendungen pünktlich und wie viele verspätet zugestellt wurden.
Ich kann eine Sendung im Bericht nicht finden. Ich weiß, dass sie gestern versendet wurde.
Sendungen sind in Carrier Performance erst sichtbar, wenn die tatsächliche Zustellung erfolgt ist.
Ich versende Bestellungen in viele Länder. Kann ich Carrier Performance auch für Sendungen in andere Länder verwenden?
Ja, definieren Sie einfach Gebiete mit dem Ländercode des Empfängers und der entsprechenden Transportzeit.
Ich nutze drei Frachtführer. Kann ich sie vergleichen?
Ja, Sie können nach einem oder mehreren Frachtführern filtern, um zu sehen, wie sie performen.
Bei einem meiner Frachtführer wird die Liefergeschwindigkeit nicht auf Produktebene, sondern auf Serviceebene festgelegt. Ist das möglich?
Ja, Carrier Performance kann sowohl auf Produkt- als auch auf Serviceebene eingerichtet werden, jedoch nicht für einen gesamten Frachtführer. Eine mögliche Umgehung besteht darin, alle Produkte eines Frachtführers einzubeziehen.