nShift Companion ist ein KI-gestützter Assistent, der Ihnen dabei hilft, mehr aus nShift Track herauszuholen. Sie können Fragen zur Funktionsweise von Track stellen, Anleitungen zur Konfiguration erhalten oder bestimmte Sendungen nachschlagen — ohne die Anwendung zu verlassen.
Wo Sie Companion finden
Companion ist direkt im Track-Dashboard verfügbar.
- Öffnen Sie nShift Track.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Companion in der oberen Navigationsleiste.
- Ein Bereich öffnet sich auf der rechten Seite des Bildschirms.
- Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, um Companion zu verwenden.
Was Sie mit Companion tun können
Fragen zu Track stellen
Companion kann Fragen zu nShift Track beantworten — wie Funktionen funktionieren, wo Sie Einstellungen finden und wie Sie das Produkt an Ihre Bedürfnisse anpassen. Zum Beispiel:
- Wie richte ich Benachrichtigungen für Delivered-Ereignisse ein?
- Wo finde ich meine Sendungsberichte?
- Kann ich Track Public Pages als Widget auf meiner eigenen Website hinzufügen?
- Was ist Scan App?
Eine bestimmte Sendung nachschlagen
Sie können Companion in normaler Sprache nach einer bestimmten Sendung fragen. Zum Beispiel:
- „Wo ist Sendung CU040518345AT?"
- „Was ist der Status von Auftrag 6200723888?"
Companion kann Sendungen suchen nach:
- Tracking- oder Sendungsnummer — einschließlich Paketnummern und Paket-Barcodes
- Auftragsnummer — die Auftragsreferenznummer des Händlers
Die Ergebnisse enthalten Frachtführer, Absender- und Empfängeradressen sowie Tracking-Ereignisse.
Einige wichtige Hinweise:
- Suchen decken nur die letzten 31 Tage ab.
- Pro Abfrage werden maximal 20 Ergebnisse zurückgegeben.
- Companion kann nicht nach Empfängername, Adresse, Datumsbereich oder Frachtführer suchen — verwenden Sie hierfür die vollständige Suche in der Track-Oberfläche.
Mit den Antworten von Companion interagieren
Für jede Antwort von Companion können Sie:
- Die Antwort kopieren
- Daumen hoch oder Daumen runter als Feedback geben
- Die Antwort neu generieren
Ihr Feedback hilft uns, Companion kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Companion Ihre Frage nicht wie erwartet beantwortet, versuchen Sie, Ihre Anfrage umzuformulieren, oder verwenden Sie die Option zum erneuten Generieren.