Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über häufig auftretende Fehlercodes, die bei der Verwendung von nShift Checkout mit Shopify auftreten können. Jeder Fehlercode enthält mögliche Ursachen und Hinweise zur Behebung des Problems.

X.1 Lieferoptionen werden nicht angezeigt

Mögliche Gründe:

• Keine gültige Regel passt zur Bestellung
• Versanddienst vorübergehend nicht verfügbar
• Falsche Shopify-Verbindungseinstellungen

• Fehlender Versanddienstleistervertrag in nShift’s Shipping Solution (Delivery, Ship, Transsmart)

   

X.2 Falsche Preise im Checkout

Überprüfen:

• Regelpriorität
• Preisberechnungslogik
• Währungsumrechnung pro Markt, konfiguriert in Shopify
• Überlappende Regeln

X.3 Abholstellen laden nicht

Stellen Sie sicher:

• Der Versanddienstleister unterstützt Abholservice
• Adressfelder sind vollständig
• Sie haben Abholregeln aktiviert

X.4 Fehler „Rate provider returned no rates“

Oft verursacht durch:

• Ungültige Gewicht-/Größen-Kombinationen
• Ausfall der Carrier-API
• Ungültige Währungskonfiguration: Die Standardwährung des Shopify-Shops stimmt nicht mit der in der nShift Checkout UI konfigurierten Währung überein
• Fehlende Zuordnung zwischen Shopify- und nShift Checkout-Konfiguration