Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Apple Wallet-Integration zu Ihren E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen hinzufügen können, sodass Empfänger ihre Sendungen direkt über die Wallet-App ihres iPhones verfolgen können.
- Was ist die Apple Wallet-Integration?
- Wie funktioniert es für Empfänger
- Apple Wallet zu E-Mail-Vorlagen hinzufügen
-
Wichtige Anforderungen
Was ist die Apple Wallet-Integration?
Die Apple Wallet-Integration ermöglicht es Ihren Versandempfängern, ihre Lieferverfolgungsinformationen direkt in der Wallet-App auf ihrem iPhone hinzuzufügen. Nach dem Hinzufügen können sie:
- ihre Sendung direkt über die Wallet-App verfolgen
- automatische Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Sendungsstatus ändert
- benachrichtigt werden, wenn die Sendung zugestellt wurde
- Verfolgungsinformationen offline abrufen, auch ohne die E-Mail erneut zu öffnen
Dies bietet ein komfortables, natives iOS-Erlebnis zur Sendungsverfolgung, ohne dass E-Mails gespeichert oder Tracking-Websites besucht werden müssen.
Wie funktioniert es für Empfänger
Schritt 1: E-Mail erhalten
Der Empfänger erhält Ihre Benachrichtigungs-E-Mail auf seinem iPhone, die den Apple Wallet-Link oder -Button enthält.
Schritt 2: Zur Wallet hinzufügen
Wenn der Empfänger auf seinem iPhone den „Zur Apple Wallet hinzufügen“-Link oder -Button antippt, öffnet sich automatisch die Wallet-App und zeigt eine Vorschau der Sendungsverfolgungskarte an.
Wichtig: Die E-Mail muss auf einem iPhone geöffnet werden, damit die Wallet-Integration funktioniert. Wenn sie auf einem Computer oder Android-Gerät geöffnet wird, funktioniert der Link nicht richtig.
Schritt 3: Sendung verfolgen
Nach dem Hinzufügen zur Wallet erscheint die Sendungsverfolgungskarte in der Wallet-App neben Kreditkarten, Bordkarten und anderen Karten. Sie können:
- die Wallet jederzeit öffnen, um den aktuellen Sendungsstatus zu sehen
- Verfolgungsdetails und Lieferinformationen anzeigen
-
Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm erhalten, wenn sich der Sendungsstatus ändert
Schritt 4: Lieferbenachrichtigung
Wenn die Sendung zugestellt wird, erhält der Empfänger eine automatische Push-Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm seines iPhones, die ihn über die Lieferung informiert.
Apple Wallet zu E-Mail-Vorlagen hinzufügen
Sie können die Apple Wallet-Integration mit zwei Merge-Tags zu Ihren E-Mail-Vorlagen hinzufügen:
Option 1: Apple Wallet-Link (einfach)
Verwenden Sie {{apple_wallet}}, um eine einfache URL einzufügen, auf die Empfänger klicken können:
<p>Verfolgen Sie Ihre Sendung in Apple Wallet:</p>
<a href="{{apple_wallet}}" style="color: #007bff; text-decoration: underline;">
Zur Apple Wallet hinzufügen
</a>
Option 2: Apple Wallet-Button (empfohlen)
Verwenden Sie {{apple_wallet_button}}, um einen vorformatierten Button mit dem offiziellen „Zur Apple Wallet hinzufügen“-Abzeichen einzufügen:
<div style="margin: 20px 0; text-align: center;">
<h3>In Ihrem iPhone Wallet speichern</h3>
<p>Verfolgen Sie Ihre Sendung und erhalten Sie Lieferbenachrichtigungen</p>
{{apple_wallet_button}}
</div>
Das Tag {{apple_wallet_button}} erzeugt automatisch einen HTML-Button mit dem offiziellen Apple Wallet-Abzeichen (SVG-Format, 150px Breite), der in einen klickbaren Link eingebettet ist.
Option 3: Eigener gestalteter Button
Wenn Sie mehr Kontrolle über das Design wünschen, verwenden Sie den {{apple_wallet}}-Link mit Ihrem eigenen HTML:
<div style="text-align: center; margin: 30px 0;">
<a href="{{apple_wallet}}"
style="display: inline-block;
background-color: #000;
color: #fff;
padding: 12px 24px;
text-decoration: none;
border-radius: 8px;
font-weight: bold;">
📱 Zur Apple Wallet hinzufügen
</a>
</div>
Beispiel, das den Apple Wallet-Button in einer E-Mail zeigt:
Wichtige Anforderungen
Die Apple Wallet-Integration ist automatisch aktiviert. Sie müssen nur die Merge-Tags zu Ihrer Vorlage hinzufügen.
Für Empfänger
iPhone erforderlich: Empfänger müssen die E-Mail auf einem iPhone (iOS-Gerät) öffnen. Die Wallet-Integration funktioniert nicht auf:
- Android-Geräten
- Desktop-Computern (Mac oder PC)
- Nicht-iOS-Mobilgeräten
E-Mail muss auf dem iPhone geöffnet werden: Selbst wenn der Empfänger ein iPhone besitzt, muss er die E-Mail auf seinem iPhone öffnen, damit der „Zur Wallet hinzufügen“-Link funktioniert. Wenn er die E-Mail zuerst auf dem Computer ansieht, muss er sie an sein Telefon weiterleiten oder erneut auf seinem Telefon öffnen.
SMS-Einschränkung: Apple Wallet-Tags können nicht in SMS-Vorlagen verwendet werden. Wir wissen nicht, ob der Empfänger der SMS ein iPhone oder ein Android-Gerät hat, und das Erlebnis für Android-Nutzer, die diese Benachrichtigung erhalten, wäre schlecht.
Apple Wallet-App: Die Wallet-App ist auf allen iPhones vorinstalliert und muss nicht separat heruntergeladen werden.