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Apple Wallet-Integration

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Malene Tidemann
Aktualisiert

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Apple Wallet-Integration zu Ihren E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen hinzufügen können, sodass Empfänger ihre Sendungen direkt über die Wallet-App ihres iPhones verfolgen können.

Was ist die Apple Wallet-Integration?

Die Apple Wallet-Integration ermöglicht es Ihren Versandempfängern, ihre Lieferverfolgungsinformationen direkt in der Wallet-App auf ihrem iPhone hinzuzufügen. Nach dem Hinzufügen können sie:

  • ihre Sendung direkt über die Wallet-App verfolgen
  • automatische Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Sendungsstatus ändert
  • benachrichtigt werden, wenn die Sendung zugestellt wurde
  • Verfolgungsinformationen offline abrufen, auch ohne die E-Mail erneut zu öffnen

Dies bietet ein komfortables, natives iOS-Erlebnis zur Sendungsverfolgung, ohne dass E-Mails gespeichert oder Tracking-Websites besucht werden müssen.

 

Wie funktioniert es für Empfänger

 

Schritt 1: E-Mail erhalten

Der Empfänger erhält Ihre Benachrichtigungs-E-Mail auf seinem iPhone, die den Apple Wallet-Link oder -Button enthält.

 

Schritt 2: Zur Wallet hinzufügen

Wenn der Empfänger auf seinem iPhone den „Zur Apple Wallet hinzufügen“-Link oder -Button antippt, öffnet sich automatisch die Wallet-App und zeigt eine Vorschau der Sendungsverfolgungskarte an.

Wichtig: Die E-Mail muss auf einem iPhone geöffnet werden, damit die Wallet-Integration funktioniert. Wenn sie auf einem Computer oder Android-Gerät geöffnet wird, funktioniert der Link nicht richtig.

 

Schritt 3: Sendung verfolgen

Nach dem Hinzufügen zur Wallet erscheint die Sendungsverfolgungskarte in der Wallet-App neben Kreditkarten, Bordkarten und anderen Karten. Sie können:

  • die Wallet jederzeit öffnen, um den aktuellen Sendungsstatus zu sehen
  • Verfolgungsdetails und Lieferinformationen anzeigen

  • Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm erhalten, wenn sich der Sendungsstatus ändert

     

Schritt 4: Lieferbenachrichtigung

Wenn die Sendung zugestellt wird, erhält der Empfänger eine automatische Push-Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm seines iPhones, die ihn über die Lieferung informiert.
 

Apple Wallet zu E-Mail-Vorlagen hinzufügen

Sie können die Apple Wallet-Integration mit zwei Merge-Tags zu Ihren E-Mail-Vorlagen hinzufügen:
 

Option 1: Apple Wallet-Link (einfach)

Verwenden Sie {{apple_wallet}}, um eine einfache URL einzufügen, auf die Empfänger klicken können:

<p>Verfolgen Sie Ihre Sendung in Apple Wallet:</p>

<a href="{{apple_wallet}}" style="color: #007bff; text-decoration: underline;">
    Zur Apple Wallet hinzufügen
</a>

 

Option 2: Apple Wallet-Button (empfohlen)

Verwenden Sie {{apple_wallet_button}}, um einen vorformatierten Button mit dem offiziellen „Zur Apple Wallet hinzufügen“-Abzeichen einzufügen:

<div style="margin: 20px 0; text-align: center;">
    <h3>In Ihrem iPhone Wallet speichern</h3>
    <p>Verfolgen Sie Ihre Sendung und erhalten Sie Lieferbenachrichtigungen</p>
    {{apple_wallet_button}}
</div>

Das Tag {{apple_wallet_button}} erzeugt automatisch einen HTML-Button mit dem offiziellen Apple Wallet-Abzeichen (SVG-Format, 150px Breite), der in einen klickbaren Link eingebettet ist.

 

Option 3: Eigener gestalteter Button

Wenn Sie mehr Kontrolle über das Design wünschen, verwenden Sie den {{apple_wallet}}-Link mit Ihrem eigenen HTML:

<div style="text-align: center; margin: 30px 0;">
    <a href="{{apple_wallet}}"
       style="display: inline-block;
              background-color: #000;
              color: #fff;
              padding: 12px 24px;
              text-decoration: none;
              border-radius: 8px;
              font-weight: bold;">
        📱 Zur Apple Wallet hinzufügen
    </a>
</div>

 

Beispiel, das den Apple Wallet-Button in einer E-Mail zeigt:

apple-wallet.png
 

Wichtige Anforderungen

Die Apple Wallet-Integration ist automatisch aktiviert. Sie müssen nur die Merge-Tags zu Ihrer Vorlage hinzufügen.

 

Für Empfänger

iPhone erforderlich: Empfänger müssen die E-Mail auf einem iPhone (iOS-Gerät) öffnen. Die Wallet-Integration funktioniert nicht auf:

  • Android-Geräten
  • Desktop-Computern (Mac oder PC)
  • Nicht-iOS-Mobilgeräten
     

E-Mail muss auf dem iPhone geöffnet werden: Selbst wenn der Empfänger ein iPhone besitzt, muss er die E-Mail auf seinem iPhone öffnen, damit der „Zur Wallet hinzufügen“-Link funktioniert. Wenn er die E-Mail zuerst auf dem Computer ansieht, muss er sie an sein Telefon weiterleiten oder erneut auf seinem Telefon öffnen.
 

SMS-Einschränkung: Apple Wallet-Tags können nicht in SMS-Vorlagen verwendet werden. Wir wissen nicht, ob der Empfänger der SMS ein iPhone oder ein Android-Gerät hat, und das Erlebnis für Android-Nutzer, die diese Benachrichtigung erhalten, wäre schlecht.
 

Apple Wallet-App: Die Wallet-App ist auf allen iPhones vorinstalliert und muss nicht separat heruntergeladen werden.

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