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Live-Tracking

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Malene Tidemann
Aktualisiert

Live-Tracking ermöglicht es Managern im Scan App Action Center, den Echtzeitstandort ihrer Agenten auf einer Karte zu überwachen. Diese Funktion hilft dabei, den täglichen Betrieb zu optimieren, z. B. die Zuweisung von Abholungen und Lieferungen, die Umverteilung von Ressourcen oder das Auffinden des nächstgelegenen verfügbaren Agenten für dringende Aufgaben.

 

Funktionsweise

  • Wenn Live Tracking in Scan App aktiviert ist, lädt die App den GPS-Standort des Agenten einmal alle 60 Sekunden in das Action Center hoch (wenn sich der Standort um mehr als 50 m geändert hat und die Genauigkeit <500 m beträgt).
  • Standorte sind auf der Live-Tracking-Karte im Action Center sichtbar.
  • Positionsdaten werden automatisch nach 24 Stunden gelöscht.
  • Wenn Live Tracking deaktiviert ist, wird der Agent nicht auf der Live-Tracking-Karte angezeigt.
  • Positionen mit geringer Genauigkeit (>500 m) werden im Positions Log gekennzeichnet.

     

Live-Tracking-Einstellungen in Scan App

Um die Einstellungen zu verwalten, gehen Sie zum Bildschirm Profile und stellen Sie sicher, dass Live Tracking eingeschaltet ist.

new-location-event.png
 

  • Live-Tracking läuft im Hintergrund: Es sendet weiterhin den Standort, solange Live Tracking aktiviert ist (nicht wenn die App vollständig beendet wurde).
     
  • Datenschutzkontrolle: Der Agent kann Live Tracking jederzeit deaktivieren.
     
  • Wenn Ortungsdienste auf dem Gerät deaktiviert sind, fordert Scan App den Benutzer auf, diese zu aktivieren, bevor das Tracking starten kann.


 

Live Tracking im nShift Portal

Um Live Tracking in nShift Portal zu sehen, gehen Sie zu Action Center > Live Tracking. Sie können auf der Karte navigieren und auf einen Agenten klicken, um dessen Details zu sehen. Die Karte wird automatisch mit aktualisierten Positionen aktualisiert. Die letzte GPS-Position eines Agenten ist 24 Stunden lang verfügbar und wird danach gelöscht. Auf der Karte werden nur Agenten angezeigt, bei denen Live Tracking und Ready to load aktiviert sind.

 

live-tracking.png

 

Tracking-Symbole:

Zeigt die Position des letzten Scan-Ereignisses an.
Zeigt die Position und Bewegungsrichtung des Agenten an. Ein ausgefülltes Symbol zeigt an, dass die Daten vor weniger als 5 Minuten empfangen wurden. Ein Umrisssymbol zeigt Daten an, die älter als 5 Minuten sind. Wenn ein Gerät 24 Stunden lang keine neue Position sendet, ist der Agent auf der Karte unter Agentdetails nicht mehr sichtbar.
Das LKW-Symbol wird angezeigt, wenn der Agent sich nicht bewegt. Ein ausgefülltes Symbol zeigt an, dass die Daten vor weniger als 5 Minuten empfangen wurden. Ein Umrisssymbol zeigt Daten an, die älter als 5 Minuten sind. Wenn ein Gerät 24 Stunden lang keine neue Position sendet, ist der Agent auf der Karte unter Agentdetails nicht mehr sichtbar.

 

 

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