Die Bestellungen-Übersichtsseite in der nShift Returns-Verwaltungsoberfläche bietet eine einfache Möglichkeit, die Bestellungen Ihrer Kunden zu verwalten. Sie können Bestellungen nach Markt, Datum filtern oder nach bestimmten Bestellungen suchen. Darüber hinaus können Sie im Namen eines Kunden eine Rücksendung, Reklamation oder einen Umtausch einleiten, indem Sie auf die Schaltfläche Return neben einer Bestellung klicken.
Diese Anleitung führt Sie durch die wichtigsten Funktionen und Merkmale der Bestellungen-Übersichtsseite.
Zur Bestellungen-Übersichtsseite navigieren
- Melden Sie sich bei Ihrem nShift Returns-Konto an.
- Klicken Sie auf Admin in der oberen Navigationsleiste.
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte Orders befinden.
Seitenlayout
Die Seite Orders ist in zwei Hauptbereiche unterteilt:
1. Filter
Das Filterpanel ermöglicht es Ihnen, die Liste der Bestellungen anhand bestimmter Kriterien einzugrenzen:
- Market: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um einen bestimmten Markt auszuwählen (z. B. Misfits). Dadurch werden nur die Bestellungen angezeigt, die diesem Markt zugeordnet sind.
- Start Date und End Date: Verwenden Sie die Datumsauswahl, um Bestellungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu filtern.
- Clear All: Klicken Sie auf diesen Link, um alle Filter zurückzusetzen.
2. Bestellungsliste
Der Hauptbereich zeigt eine Liste der Bestellungen in einem Tabellenformat mit den folgenden Spalten:
- Order # – Eindeutige Kennung für jede Bestellung
- Alternative Order # – ID, die mit der API verwendet wird
- Created – Datum und Uhrzeit der Erstellung der Bestellung
- Email – E-Mail-Adresse des Kunden
- Customer – Name des Kunden
- Market – Der der Bestellung zugeordnete Markt
- Return Orders – Wenn eine Rücksendung eingeleitet wurde, wird die Rücksendungsnummer hier angezeigt
- Return Button – Ein Klick auf diese Schaltfläche öffnet ein Rücksendungsregistrierungsformular
Beispiel:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Columns in der oberen rechten Ecke, um auszuwählen, welche Spalten sichtbar sein sollen.
Verwenden Sie das Feld Search oben auf der Seite, um eine bestimmte Bestellung zu finden, indem Sie eine Bestellnummer, Kunden-E-Mail-Adresse oder den Kundennamen eingeben.
Die Seitennavigationssteuerung am unteren Rand der Seite kann verwendet werden, um zu bestimmten Seiten zu navigieren und die Anzahl der pro Seite angezeigten Bestellungen zu steuern.