Versandkosten können entscheidend für die Konversionsraten im Warenkorb sein. In diesem Anwendungsfall vergleichen wir zwei Versandgebühren für Bestellungen unterhalb der Schwelle für kostenlosen Versand:
- Konfiguration A: Eine Versandgebühr von 49 NOK
- Konfiguration B: Eine reduzierte Versandgebühr von 39 NOK
- Die Schwelle für kostenlosen Versand liegt in beiden Konfigurationen bei 300 NOK.
Erfahren Sie, wie Sie:
- die Checkout-Konfiguration einrichten
- das Experiment konfigurieren
- Ihre Connection aktualisieren, um ein Experiment zu verwenden
- die Testergebnisse anzeigen
Die Checkout-Konfiguration einrichten
Zuerst müssen Sie die Checkout-Konfiguration konfigurieren, die Sie mit Ihrem Standard-Checkout vergleichen möchten. Am einfachsten ist es, Ihre Standardkonfiguration zu duplizieren und Änderungen an dem Teil vorzunehmen, den Sie testen möchten.
- Gehen Sie im nShift Portal zu Checkout > Configurations und suchen Sie Ihren Standard-Checkout.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Duplicate.
- Aktualisieren Sie den Name der Konfiguration, um sie von der ursprünglichen Konfiguration zu unterscheiden. Der Name dient nur der internen Verwendung und wird in der Konfigurationsoberfläche von Checkout angezeigt.
- Wählen Sie das member account aus, in dem die Checkout-Konfiguration gespeichert werden soll.
- Wählen Sie ein template und einen sender. Alle anderen Einstellungen werden mit den Daten aus der ursprünglichen Konfiguration vorausgefüllt.
- Unser Standard-Checkout hat eine Versandgebühr von 49 NOK für Bestellungen unter 300 NOK. Diese Konfiguration soll eine Versandgebühr von 39 NOK für Bestellungen unter 300 NOK haben. Gehen Sie zu Delivery options und ändern Sie den Preis der Versandoptionen auf 39 NOK.
- Klicken Sie auf Save.
Hinweis: Wenn Sie eine Checkout-Konfiguration von Grund auf neu einrichten, finden Sie Anweisungen in diesem Artikel: Eine nShift Checkout-Konfiguration erstellen
Das Experiment konfigurieren
Wir sind nun bereit, das Experiment zu konfigurieren. Wir möchten alle Bestellungen unterhalb der Schwelle für kostenlosen Versand erfassen und 50 % des Traffics an unseren Standard-Checkout und 50 % an die neue Konfiguration senden, die wir für das Experiment erstellt haben. Alle Bestellungen, die die Schwelle für kostenlosen Versand erreichen, sollen an die Standardkonfiguration gesendet werden.
- Gehen Sie im oberen Menü zu Experiments und klicken Sie auf Create new experiment.
- Geben Sie Name ein und wählen Sie das Member account aus der Dropdown-Liste aus (dies sollte dasselbe sein wie bei Ihren Checkout-Konfigurationen).
- Fügen Sie eine Beschreibung hinzu, um sich an den Zweck des Experiments zu erinnern.
- Geben Sie das Start- und Stop-Datum des Experiments ein. Das Experiment wird nur während dieses Zeitraums ausgeführt. Liegt das aktuelle Datum vor oder nach dem Experimentzeitraum, wird die in der Connection definierte Konfiguration oder Gruppe verwendet.
- Wählen Sie cart_price aus der Dropdown-Liste Parameters aus.
- Klicken Sie auf Add new segmentation und aktivieren Sie den Schalter Add condition. In diesem Beispiel ist festgelegt, dass bei einem Warenkorbwert unter 300 – unserer Schwelle für kostenlosen Versand – 50 % des Traffics an die Konfiguration „Delivery Costs Test“ (die oben erstellte Konfiguration) und die anderen 50 % an „Checkout for Norway“ (unsere Standardkonfiguration) gesendet werden.
- Klicken Sie auf Continue.
- Klicken Sie erneut auf Add new segmentation und aktivieren Sie den Schalter Add condition.
- Legen Sie fest, welche Konfiguration verwendet werden soll, wenn die Schwelle für kostenlosen Versand erreicht ist. Wählen Sie cart_price is greater than or equal to 300 und senden Sie 100 % des Traffics an die Standardkonfiguration.
- Klicken Sie auf Continue und Save. Das Experiment ist nun eingerichtet und wird für den geplanten Zeitraum ausgeführt.
- Wenn Sie unsere API verwenden, denken Sie daran, Ihre Connection zu aktualisieren, damit sie auf das Experiment verweist (mehr dazu hier).
Bild der vollständigen Experimentkonfiguration:
Beispiele für das Checkout-Widget
Konfiguration A: Standardpreise von 49 NOK.
Konfiguration B: Niedrigere Preise von 39 NOK.
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Tipp Dieser Anwendungsfall kann auch ohne die Verwendung der Bedingung cart_price im Experiment eingerichtet werden. Deaktivieren Sie einfach die Bedingungen und senden Sie 50 % an die ursprüngliche Konfiguration und 50 % an die neue Konfiguration. Filtern Sie im Metrics-Bericht die Daten nach Warenkorbwert (Spalte Total Request price) und betrachten Sie nur Sitzungen, bei denen der Warenkorbwert unter 300 liegt. |
Ihre Connection aktualisieren, um ein Experiment zu verwenden
Wenn Sie die Checkout API verwenden, enthalten Ihre Anfragen eine Connection ID zur Identifizierung Ihrer Checkout-Konfiguration. Um ein Experiment in Ihrer aktuellen Integration zu verwenden, verweisen Sie Ihre Connection einfach auf ein Experiment. Dies kann einfach in der Benutzeroberfläche durchgeführt werden und erfordert keine Codeänderungen.
- Gehen Sie im oberen Menü zu Connections.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben der von Ihrer Integration verwendeten Connection und wählen Sie Edit.
- Wählen Sie das zu verwendende Experiment aus der Dropdown-Liste Experiment aus.
- Klicken Sie auf Save. Die Connection ID verweist nun stattdessen auf das Experiment.
Die Testergebnisse anzeigen
Wenn das Experiment abgeschlossen ist, können Sie eine Metrics-Datei herunterladen, um die Ergebnisse zu analysieren.
- Gehen Sie im oberen Menü zu Experiments.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben dem Experiment, dessen Ergebnisse Sie anzeigen möchten, und wählen Sie Download Results.
- Klicken Sie im Pop-up auf die Schaltfläche Export. Die Daten für das Experiment sind vorausgefüllt, können jedoch bei Bedarf angepasst werden.
- Eine CSV-Datei wird in Kürze mit den während des Zeitraums gesammelten Daten generiert.
Sie können auch wichtige Metrics unter Segmentations > Results auf der Konfigurationsseite des Experiments anzeigen.
Metrics-Daten im Bericht
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der in der CSV-Datei enthaltenen Metrics. Jede Zeile in der Datei stellt eine Checkout-Sitzung und deren Daten dar.
- Member Account ID
- Request ID
- Connection ID
- Group ID
- Checkout ID
- Checkout Version
- Receiver Postal Code
- Receiver Country Code
- Language Code
- Currency Code
- Option ID
- Option Name
- Option Index
- Segmentation ID
- Source System
- Carrier ID
- Carrier Product ID
- Created
- Selected
- Shipment Count
- Total Request Price
- Total Checkout Price
- Total Addons Price
- Total Full Price