F: Warum führt nShift eine Preisanpassung durch?
A: Wir verbessern kontinuierlich unser Produkt und unsere Dienstleistungen, um Ihnen hohe Qualität und Wert zu bieten, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. Dafür müssen wir unsere Preise an die allgemeinen Entwicklungskosten in der Wirtschaft, in der wir tätig sind, anpassen, damit wir weiterhin großartige Produkte und Dienstleistungen liefern können.
F: Wann erfolgt die Preisanpassung?
A: Der aktualisierte Preis wird bei der Erneuerung Ihrer jährlichen Abonnementgebühr berücksichtigt.
F: Werden Sie die Preise während der erneuerten Abonnementlaufzeit erneut anpassen?
A: Nein, dieser Preis gilt für die nächsten 12 Monate unverändert.
F: Ist es rechtlich erlaubt, den Preis des Abonnements anzupassen?
A: Unser Produkt wird über wiederkehrende Abonnementverträge verkauft. Das bedeutet, der Preis kann angepasst werden, wenn eine neue Abonnementperiode beginnt. Mehr dazu finden Sie in den nShift Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
F: Ich plane, mein Geschäft im nächsten Jahr zu erweitern und mein Versandvolumen wird deutlich steigen, wie wirkt sich das auf den Preis aus?
A: Unsere Preise staffeln sich nach Volumen, das heißt, Ihr Preis pro Paket wird reduziert, wenn Sie Ihr Abonnement auf eine höhere Stufe umstellen. Bitte wenden Sie sich an den Vertrieb, diese werden eine passende Lösung für Ihre Bedürfnisse anbieten.
F: Kann ich die alten Preise beibehalten?
A: Nein. Die Preisanpassung wird für alle Kunden mit dem Abonnementplan wirksam, wenn Ihre Erneuerung fällig ist.
F: Warum habe ich ein Schreiben bezüglich der Preisanpassung erhalten?
A: Obwohl unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorschreiben, dass wir vorab über Preisänderungen informieren müssen, möchten wir so transparent wie möglich mit unseren Kunden sein. Wir glauben auch, dass diese Information nützlich ist, um Verwirrung zu vermeiden und die Anzahl der Fragen zur nächsten Rechnung, bei der die Preisanpassung angewendet wird, zu reduzieren.
F: Wie kann ich jemanden von nShift kontaktieren, um die Preisanpassung zu besprechen?
A: Wenn Sie Fragen zur Preisanpassung haben, können Sie sich an unser Kundendienstteam wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen zu beantworten oder Sie an die zuständige Person weiterzuleiten. Wenn Sie Fragen haben und ein Ticket erstellen möchten, nutzen Sie bitte dieses Webformular.