Dieser Artikel hilft Ihnen, Ihre Abonnementrechnung von nShift (ehemals Consignor, Transsmart und Unifaun) zu verstehen. Unten finden Sie ein Beispiel für eine Rechnung und eine Beschreibung dessen, was die einzelnen Rechnungspositionen abdecken.
Hinweis! Die gezeigte Rechnung dient nur als Beispiel. Der Produktname, die Positionen, der Zeitraum und die Werte auf Ihrer Rechnung hängen von der spezifischen Abonnementvereinbarung ab, die Sie mit nShift haben.
1. nShift - Plattformgebühr
Um Zugang zur nShift-Plattform zu erhalten, benötigen Sie ein Basisabonnement. nShift bietet verschiedene Abonnementpläne an, die unterschiedliche Produkte enthalten. Ihr Plan ist auf Ihrer Rechnung angegeben, zusammen mit dem im Jahr enthaltenen Paketvolumen.
2. nShift - Spediteurgebühr
Zusätzlich zu Ihrem Basisabonnement sind mehrere Zusatzoptionen verfügbar. Jede von Ihnen bestellte Zusatzoption ist auf der Rechnung angegeben. Die Spediteurgebühr ist die Gebühr für die Spediteure, die Sie auf der nShift-Plattform nutzen.
3. nShift - Datenspeicherung
Die Speicherung von Daten, die im aktuellen und im vorangegangenen Jahr erstellt wurden, ist kostenlos. Auf die Daten kann über das Portal zugegriffen werden. Für die weiteren 5 vorangegangenen Jahre fällt eine jährliche Gebühr an.
Lesen Sie hier mehr über die Datenspeicherung im Portal. Lesen Sie hier mehr über die Datenspeicherung im Portal.
4. nShift - Zusatzgebühr
Zusätzlich zu Ihrem Basisabonnement sind mehrere Zusatzoptionen verfügbar. Jede von Ihnen bestellte Zusatzoption ist auf der Rechnung angegeben.
5. nShift - Gebühren für überschrittenes Volumen
Dies ist die Zusatzgebühr für den Versand eines höheren Volumens im vorherigen Abonnementzeitraum. Im Wesentlichen die Differenz im Preis zwischen den Volumenstufen.
6. Professionelle Dienstleistungen
Alle Interaktionen zwischen Ihnen als Kunde und unserer Kundenserviceabteilung werden im Kundenservicesystem von nShift protokolliert. Sie werden über den Status jedes Service-Tickets informiert, bis es geschlossen wird. Die Gebühr für professionelle Dienstleistungen erscheint entweder auf der Rechnung unter dem Posten Beratung oder in separaten Rechnungspositionen, die den Service beschreiben, zusammen mit einer detaillierten Spezifikation jedes Service-Tickets auf Seite 2.
Wie berechnen wir die Menge?
Die nShift-Produkte werden standardmäßig mit einem gestuften Modell angeboten. Der Preis pro Stufe variiert je nach Kunde und dessen Konfiguration.
Die Stufe wird pro Abonnementzeitraum festgelegt, der 12 Monate beträgt. Wenn Sie für den kommenden Zeitraum ein höheres oder niedrigeres Volumen erwarten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir passen das Volumen entsprechend an.
Bitte beachten Sie, dass eine Reduzierung des Volumens nur 30 Tage vor dem Erneuerungsdatum und nicht während Ihres aktuellen 12-Monats-Zeitraums vorgenommen werden kann.
Wenn Ihre tatsächliche Anzahl der Transaktionen das geschätzte Niveau überschreitet, wird zum Zeitpunkt der Überschreitung eine Zusatzgebühr berechnet. Es werden keine Gutschriften ausgestellt, wenn Sie unterhalb der Stufenebene versenden.
Abrechnungsplan
Die meisten unserer Kunden zahlen jährlich im Voraus für ihren Abonnementzeitraum. Wenn Sie jedoch eine vierteljährliche Zahlung haben, ist der Rechnungsbetrag für alle Quartale gleich, auch wenn Ihre Anzahl der Transaktionen in bestimmten Monaten höher ist.
Zusätzliche Gebühren für das Überschreiten der Transaktionsanzahl werden zum Zeitpunkt der Überschreitung der festgelegten Stufenebene hinzugefügt.