Vi modtager mange forskellige statusser fra transportører på forskellige sprog. Vi har normaliseret og matchet hundredvis af forskellige statusser til en status i en af syv hovedstatuskategorier.
Hvis du genererer rapporter i nShift Track, kan du stadig se den oprindelige status fra transportøren i dine rapporter, men de normaliserede kategorier gør det nemmere for dig at få et overblik over leverede forsendelser, forsendelser i gang osv.
De normaliserede statusnavne vil blive brugt på den branded sporingsside. På standardsiden for forsendelsesvisning kan du skifte mellem transportør- og normaliserede statusnavne.
Her er et overblik over kategorierne og statusserne, der tilhører hver kategori. Tallene ved siden af hvert navn er de ID'er, der returneres ved brug af Shipment Data API:
System
| ID | Navn | Beskrivelse |
| 1000 | Created | Forsendelsen er oprettet eller udskrevet i Ship. |
| 1001 | Transmit | Forsendelsen er blevet transmitteret i Ship. |
| 1002 | Deleted | Forsendelsen er blevet slettet i Ship. |
| 1003 | Internal | Systemstatus, herunder statusser uploadet af brugeren. |
| 1004 | Customer advised | Enhver type hændelse, hvor en notifikation er sendt til modtageren, f.eks. "Mailback sendt". |
| 1005 | Undelete | Forsendelsen er blevet gendannet i Ship. |
| 1007 | Onboarded to container | Forsendelsen er blevet optaget på en container ved hjælp af container-funktionen. |
| 1008 | Offboarded from container | Forsendelsen er blevet fjernet fra en container ved hjælp af container-funktionen. |
| 1009 | Updated delivery | Forsendelsen er blevet opdateret med nye leveringsoplysninger |
Under transport
| ID | Navn | Beskrivelse |
| 2000 | In Transit | Anvendt på en transportørstatus, der beskriver en levering i gang, som ikke er omfattet af nogen af de andre statusser i denne sektion. |
| 2001 | Out for delivery | Anvendt på en transportørstatus, der beskriver den sidste del af leveringen, f.eks. sidste-mil-levering. |
| 2002 | Ready for pickup | Anvendt på en transportørstatus, der beskriver muligheden for, at modtageren kan hente forsendelsen på et afhentningssted. |
| 2003 | Arrived at terminal/hub | Anvendt på en transportørstatus, der beskriver en handling på indleveringssiden af transportørens terminal eller hub. |
| 2004 | Collected by carrier | Anvendt på en transportørstatus, der beskriver transportøren, der tager besiddelse af forsendelsen. |
| 2005 | Customs Clearance | Anvendt på en transportørstatus relateret til told og grænsekontrol. |
| 2008 | Departed from terminal/hub | Anvendt på en transportørstatus, der beskriver en handling på udleveringssiden af transportørens terminal eller hub. |
Leveret
| ID | Navn | Beskrivelse |
| 3000 | Delivered | Anvendt når en transportørstatus beskriver, at forsendelsen er blevet leveret til modtageren uden problemer. |
| 3001 | Partially delivered | Anvendt når en transportørstatus beskriver, at en del af forsendelsen er blevet leveret. |
| 3002 | Carded | Anvendt på en transportørstatus, der beskriver en situation, hvor et varsel af en bestemt type er blevet efterladt på modtagerens adresse, fordi forsendelsen ikke kunne leveres, f.eks. modtageren var ikke hjemme, havde ikke et gyldigt ID osv., og der følger ingen anden status. |
| 3003 | Delivered to neighbor | Anvendt når en transportørstatus beskriver, at forsendelsen er blevet leveret til modtagerens nabo. |
| 3004 | Arrived at Sender | Anvendt når en transportørstatus beskriver, at forsendelsen er blevet leveret tilbage til afsenderen. |
Oplysninger
| ID | Navn | Beskrivelse |
| 4000 | Other status | Anvendt på en transportørstatus, der tilføjer værdifuld information om forsendelsen, men kunne ikke matchet til nogen af de andre normaliserede informationsstatusser. |
| 4001 | Update ETA | Anvendt på en transportørstatus, der tilføjer information om ETA for forsendelsen. |
| 4002 | Change of address | Anvendt på en transportørstatus, der angiver, at den oprindelige modtageradresse er blevet ændret på en eller anden måde. |
| 4003 | Notification(s)/Advise | Anvendt på transportørstatusser, der angiver, at et eller andet varsel (e-mail eller SMS) er sendt til en af parterne. |
| 4004 | Booking information confirmed | Anvendt når en transportørstatus bekræfter, at en reservation er i transportørens system, ikke nødvendigvis i deres besiddelse endnu. |
| 4005 | Measurement/Price Update | Anvendt når en transportørstatus tilføjer information om forsendelsens faktiske målinger, f.eks. vægt, volumen og pris. |
| 4006 | Invoice update | Anvendt når fakturaoplysninger opdateres. |
Transportørundtagelse
| ID | Navn | Beskrivelse |
| 5000 | Carrier Exception | Anvendt når en transportørstatus beskriver en undtagelse, der tilføjer information til forsendelsen, men ikke kan matchet til nogen af de andre transportørundtagelsesstatusser. |
| 5001 | Other incident | Anvendt når en transportørstatus angiver, at noget er sket med leveringen, men det ikke kan matchet til nogen af de andre transportørundtagelsesstatusser. |
| 5002 | Delayed | Anvendt når en transportørstatus beskriver, at leveringen er forsinket på grund af transportøren eller naturlige årsager, som vejr eller infrastrukturproblemer. |
| 5003 | Damaged | Anvendt når en transportørstatus beskriver, at varerne er beskadigede på en eller anden måde, men leveringen vil stadig finde sted. |
| 5004 | Change to delivery | Anvendt når transportørstatussen angiver, at de oprindelige betingelser for leveringen er blevet ændret. |
| 5005 | Misrouted | Anvendt når transportørstatussen beskriver en situation, hvor forsendelsen blev sendt til den forkerte destination som følge af en fejl begået af transportøren. |
| 5006 | Failed delivery attempt | Anvendt når transportørstatussen angiver, at en levering er blevet forsøgt, men mislykkedes af årsager, der ikke omfatter afsenderen/modtageren. |
| 5007 | Return to sender | Anvendt når transportørstatussen angiver, at forsendelsen blev returneret til afsenderen, men af årsager, der ikke omfatter afsenderen/modtageren. Hvis et leveringsforsøg mislykkedes, og transportøren besluttede, at forsendelsen skulle returneres til afsenderen. |
| 5008 | Lost | Anvendt når transportørstatussen angiver, at forsendelsen ikke kan findes. Vi forventer, at dette er en midlertidig status, og at en ny status vil følge. |
| 5009 | Force majeure | Anvendt når noget går galt med en levering på grund af naturlige årsager. |
| 5010 | First Delivery Attempt | Anvendt når transportørstatussen angiver, at en levering er forsøgt første gang |
| 5011 | Second Delivery Attempt | Anvendt når transportørstatussen angiver, at en levering har været forsøgt, men mislykkedes 2. gang. |
| 5012 | Additional Delivery Attempt | Anvendt når transportørstatussen angiver, at en levering har været forsøgt mere end 2 gange og mislykkedes. |
| 5013 | Relabeled | Anvendt når transportøren genmærker forsendelser/pakker. |
Modtagerundtagelse
| ID | Navn | Beskrivelse |
| 6000 | Other incident | Anvendt når transportørstatussen angiver, at transportøren opfyldte sin kontraktbundne pligt, men på grund af årsager relateret til modtageren, som ikke matcher nogen af de andre statusser i denne kategori, kunne leveringen ikke fuldføres. |
| 6001 | Return to sender | Anvendt når transportørstatussen angiver, at modtageren eksplicit bad om, at forsendelsen skulle returneres til afsenderen. |
| 6002 | Customer refused | Anvendt når transportørstatussen angiver, at modtageren afviste leveringen, men transportøren gjorde sin del. F.eks. afviste modtageren at modtage leveringen, når transportøren var på modtagerens adresse. |
| 6003 | No property access | Anvendt når transportørstatussen angiver, at modtageren ikke gav adgang til ejendommen. |
| 6004 | Delivery canceled | Anvendt når transportørstatussen angiver, at modtageren ikke ønskede leveringen. Denne status bruges, hvis leveringen blev aflyst før leveringen. |
| 6005 | Carded | Anvendt når transportørstatussen angiver, at transportøren opfyldte sin kontraktbundne pligt, men modtageren var ikke til stede på leveringsadressen, så et kort blev efterladt med information til at omarrangere leveringen. |
Afsenderundtagelse
| ID | Navn | Beskrivelse |
| 7000 | Other incident | Anvendt når transportørstatussen angiver, at transportøren opfyldte sin kontraktbundne pligt, men på grund af årsager relateret til afsenderen, kunne leveringen ikke fuldføres, og statussen ikke kan matchet til nogen anden status i denne kategori. |
| 7001 | Delivery canceled | Anvendt når transportørstatussen angiver, at afsenderen ikke længere ønsker, at leveringen skal finde sted. Generelt sker dette før leveringen. |
| 7002 | Return to sender | Anvendt når transportørstatussen angiver, at den igangværende levering skal gå tilbage til afsenderen. |
| 7003 | Insufficient address | Anvendt når transportørstatussen angiver, at transportøren opfyldte sin kontraktbundne pligt, men afsenderen leverede ikke en komplet adresse, f.eks. lejlighedsnummer manglede. |
| 7004 | Missing booking info | Anvendt når transportørstatussen angiver, at transportøren mangler reserveringsoplysninger (EDI). |