Hvis du ser etiketten Track på en artikel, er den beskrevne funktionalitet en del af nShift Track. Nogle funktioner er relevante for flere produkter. I tabellen nedenfor kan du se, hvilke funktioner der er inkluderet i Essential, Pro og Premium.
Kernefunktioner
| Funktionalitet | Beskrivelse | Essential | Pro | Premium |
| Kundesupport | Support via telefon, e-mail og hjælpecenter. Se vores supportomfang for svartider og åbningstider. |
8:00-16:00 (CET) |
8:00-16:00 (CET) |
8:00-16:00 (CET) |
|
Normaliserede sporingsbegivenheder |
Mappede og standardiserede sporingsstatusser fra hele nShifts integrerede transportørbibliotek (undtagen brugerdefinerede transportører) | |||
|
Estimeret leveringsdato |
Leveringsdatoer baseret på transportørens transittider fra afhentning til leveringssted |
|||
| Brandede statusbeskeder | Proaktive statusopdateringer via e-mail og/eller SMS* | |||
| Insight – Rapportering | Transportør-, ydelses- og trendrapportering kombineret med kundeoplevelsedata |
|||
| Kundeservicevisning | Detaljeret driftsoversigt over en kundes forsendelse | |||
| Tracking API | Et enkelt integrationspunkt giver forhandleren mulighed for at udfylde egne applikationer og rapporter |
|||
| Container API | Del Scan App-konsolideringsdata med interne systemer | |||
| Advanced Triggers | Rammeværk til at oprette brugerdefinerede udløsere, når en ikke-hændelse opstår | |||
| Klienthændelser | Opret dit eget sæt af tilgængelige hændelser | |||
| Dataeksport | Rådata-eksport til brug i eksterne systemer | |||
| Datalagring | Data gemmes for det aktuelle år plus ét, eller det aktuelle plus syv år for Premium | |||
| Branded trackingside | Beskrivelse | |||
| Branded trackingside | Forbrugervendt webbaseret trackingside, der giver kunderne mulighed for selv at betjene sig med nøgleinformationer og funktioner | |||
|
Kundeservice & returlinks |
Links, der giver forbrugerne nem adgang til forhandlerens kundeservice & returpolitik |
|||
|
Marketingkampagner (multi-domæne) |
Reklamepanel, der giver forhandlere mulighed for at promovere produkter og brandværdier over for forbrugeren | |||
| Feedback | Forbrugere kan bedømme og skrive kommentarer om deres leveringsoplevelse eller ordre | |||
| Håndtering af opdelte forsendelser | Tabelvisning af pakker, når en ordre sendes fra flere lagre eller butikker |
|||
| Indlejret widget | Tag fuld kontrol over trackingoplevelsen og driv organisk trafik til dit eget websted |
*Bemærk venligst, at SMS medfører yderligere beskedgebyrer
| Tilføjelser | Beskrivelse | Essential | Pro | Premium |
| Scan App | Mobilapp til iOS/Android til at tilføje hændelser på forsendelser ved at scanne forsendelsesidentifikatorer. | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Brugerdefineret branding | Brand brugergrænsefladen med din egen styling | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Leveringsbevis | Underskriv på skærmen med mulighed for at tilføje billeder | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Brugerdefinerede hændelser | Tilføj dine egne brugerdefinerede hændelser i pakkeleveringsprocessen | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Mobile arbejdsgange | Opret arbejdsgange for handlinger inden for en hændelse, f.eks. gør det obligatorisk at tilføje et telefonnummer | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Butikssarbejdsgange | Afhent og send fra butikker | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Stregkodevalidering | Tilføj valideringer for at give brugeren svar under scanning og forhindre forkerte handlinger | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Containerisering | Opret en relation mellem pakker for at gruppere dem til levering | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Forbedret tracking | Tilføj hændelser til at spore forsendelser ved brug af en linehaul-opsætning til levering |
Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Online portal | Administrer agenter, avancerede hændelser, indstillinger og valideringer. | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Live-tracking | Live-tracking af chaufføren | Valgfri | Valgfri | Valgfri |
| Kommunikation i appen | Kommunikation med chaufføren. Envejskommunikation fra planlægger til chauffør af sikkerhedsmæssige årsager | Valgfri | Valgfri | Valgfri |