Virksomhedsindstillinger lader dig administre vigtige informationer vedrørende din konto hos Webshipper.
På denne side er det muligt at administrere følgende Company Settings, hvis du er kontoadministrator (eller i en brugergruppe med lignende rettigheder):
- Ændre CVR/VAT-nummer og placeringsoplysninger for virksomheden.
-
Kontaktpersoner for følgende områder:
- Administrativ kontakt.
- Faktureringskontakt.
- Teknisk kontakt (for både tekniske og carrier nedetidsmeddelelser).
- Kontakt for databehandleraftale + adgang til aftalen.
- Opsæt data storing, som vil anonymisere kundedata efter 6/12/18/24/36 måneder.
1. Sådan får du adgang til 'Company Settings'
3. Administrative/Billing-kontakter
6. Technical/carrier nedetidskontakt
1. Sådan får du adgang til Company Settings
For at åbne Company Settings, skal du klikke på din brugerprofil nederst til venstre på platformen.
Klik på Billing & Company Settings for at åbne menuen.
2. Virksomhedsoplysninger
Den første indstilling, du vil støde på til venstre, er Company information:
Herfra kan du ændre VAT number, adresse, postnummer og by i din virksomhedsprofil.
Alle ændringer af VAT number vil blive videresendt til vores faktureringsafdeling for verifikation.
3. Administrative/Billing contacts
Under virksomhedsinformationen kan du ændre de administrative og faktureringsmæssige kontaktpersoner for din virksomhed.
Den administrative kontaktperson kan høre fra os, hvis vi har vigtige nyheder vedrørende din kontrakt, kommende gennemgribende ændringer af platformen eller lignende.
Faktureringskontakten kan høre fra os, hvis der er problemer med abonnementsbetalingen eller andre faktureringsrelaterede forespørgsler.
4. Data processing agreement
På højre side af siden er den første indstilling, du ser, Data processing agreement.
Herfra kan du opsætte eller ændre kontaktpersonen for databehandleraftalen, som kan vises ved at klikke på Open agreement.
Når du har indtastet ændringer til kontaktpersonen, skal du klikke på Update agreement for at gemme denne ændring.
5. Data Storing
Under databehandleraftalen finder du indstillingen 'Data storing', som kan anonymisere kundeoplysninger på ordrer og forsendelser, efter at en forudbestemt periode er udløbet.
Vi må understrege, at denne funktion er irreversibel, så vær helt sikker på, at du har brug for og/eller ønsker dette.
Når du har besluttet at bruge funktionen, kan du vælge enten 6/12/18/24/36 måneder i dropdown-menuen og klikke 'Update settings' i øverste højre hjørne for at gemme ændringen - men der sker ikke noget med det samme - data storing vil først træde i kraft efter den følgende nat, så ændringen er først endelig dagen efter.
Derefter, når den angivne periode er nået (for eksempel efter 12 måneder), vil følgende ske på din platform:
-
Ordrer + forsendelser ældre end den angivne periode vil få kundens leverings- og faktureringsadresser maskeret med ***** værdier i stedet for de rigtige data.
Dataene vil se sådan ud:
Med denne funktion kan du sikre, at din virksomhed følger alle de nyere datalove som GDPR.
6. Technical/transportør nedetidskontakt
Den sidste indstilling på denne side er den tekniske og transportørens nedetidskontaktinformation.
Den tekniske kontakt vil blive underrettet, hvis noget går i stykker på platformen, som vi skal kommunikere til alle vores kunder.
Transportørens nedetidskontakt vil blive underrettet, hvis nogen af dine transportører oplever usædvanlige problemer.