Hvis du bruger Bring til at oprette norske returforsendelser, har du mulighed for at oprette returforsendelser med et link til en QR-kode i stedet for at udskrive returlabels. Du kan sende linket via e-mail eller SMS til dine slutkunder. Hvis din kunde har brug for returneringen, tager de blot den medfølgende QR-kode med til et postkontor, hvor de kan udskrive labelen.
QR-kode-tjenesten er tilgængelig for følgende returprodukter:
- Retur ekspress
- Retur fra hentested
- Retur pakke fra bedrift
Det kræver en aftale med Bring for at bruge QR-kode-tjenesten, så den skal aktiveres af nShift Kundeservice. Når den er blevet aktiveret, vil den være tilgængelig under Tjenester.
Eksempel fra On-premises Production-visning:
Når du bruger QR-tjenesten, vil der blive oprettet et QR-kodedokument. Dokumentet bliver ikke udskrevet, men kan vedhæftes til Mailback eller Print to file. Det kan også hentes ved hjælp af Portal API.
Et link til QR-koden vil være tilgængeligt i QR-kode-feltet (eSrkQRCodeLink), som kan tilføjes i Mailback og SMS eller eksporteres og bruges i dine egne systemer. Hvis du åbner forsendelsen i On-premises, vil du kunne se linket i Forsendelsesvisningen:
Hvis du tilføjer Afsender-e-mail (din kundes e-mail, da dette er en returforsendelse), vil Bring også sende en e-mail med QR-koden og yderligere information om, hvordan den bruges.
Artikler om Mailback:
Artikler om SMS-besked: