Hvis du udskriver labels af typen "Windows label" (dette er ofte labels modtaget fra webservice transportører), og de er for små, når du udskriver dem, så mangler du muligvis nogle printerindstillinger i Windows. Brugeren som sender udskriften skal have specificeret den korrekte papirstørrelse under printerindstillinger på deres konto.

Eksempel på label der er udskrevet i forkert størrelse:

Sådan specificeres papirstørrelsen i Windows

1. Gå til Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers i Windows.
   
   
2. Højreklik på printeren og vælg Printer properties.
   
   
   
   
3. Gå til fanen Advanced og klik på Printing Defaults...
   
   
   
   
4. Indstil papirbredden til 10.2 cm og højden til 19.2 cm og klik OK for at gemme.
   
   
   
   
5. Gå herefter til fanen General og klik på Preferences... 
   
   
   
   
6. Sæt labelstørrelsen til 10.2cm i bredden og 19.2 cm i højden (indstillingerne er identiske med Printing Defaults som blev konfigureret i trin 4).
   
   
   
   
7. Klik OK for at forlade Printer Properties. Hvis det ikke løste dit problem at indstille papirstørrelsen i Windows, anbefaler vi, at du kontakter nShift kundeservice.