Hvis du printer labels af typen "Windows label" (disse er ofte labels modtaget fra webservice-transportører), og de bliver for små ved udskrivning, mangler du muligvis nogle printerindstillinger i Windows. Brugeren, der sender udskriften, skal angive den korrekte papirstørrelse i printerindstillingerne på deres konto.
Eksempel der viser en forkert størrelsesprintet label:
Sådan angiver du papirstørrelsen i Windows
- Gå til Kontrolpanel > Hardware og lyd > Enheder og printere i Windows.
- Højreklik på printeren og vælg Printeregenskaber.
- Gå til fanen Avanceret og klik på Udskriftsstandarder...
- Indstil papirstørrelsens bredde til 10,2 cm og højden til 19,2 cm og klik på OK for at gemme.
- Gå derefter til fanen Generelt og klik på Præferencer...
- Indstil labelstørrelsens bredde til 10,2 cm og højden til 19,2 cm og klik på OK for at gemme. (Disse indstillinger skal være identiske med Udskriftsstandarderne tilføjet i trin 4).
- Klik på OK for at lukke Printeregenskaber. Hvis indstillingen af papirstørrelse i Windows ikke løste dit problem, anbefaler vi at kontakte nShift kundeservice.